昆明信息港讯 2021年05月21日21时48分在云南大理州漾濞县（北纬25.67度，东经99.87度）发生6.4级地震，震源深度8千米。”还有消息说，震中裂度为8度。震中距漾濞县城9公里，距大理市区37公里，距永平县城40公里、距洱源县城50公里，距昆明市区294公里。

消息一出，在外地出差的兴云物业大理分公司经理黄加敏及大理怡景尚居客服中心经理闫博便打电话通知秩序维护主管张建新立即启动应急预案，奔赴现场维持秩序、疏散业主。接到紧急通知后，张建新迅速赶往小区，集结队伍，快速的分工后，所有人员便以组为单位形成了专职巡逻队。一组以工程、秩序、行政共同配合，为确保业主疏散时的最大效率，打开小区各出入口道闸、门禁，有序引导业主到红塔网羽中心及周边草坪等空旷区域进行户外避险，对受惊业主进行安抚解释、消除恐慌。一组以客服管家为主，在微信群及朋友圈等渠道不断地更新地震的最新消息，发送避震注意事项。对老弱孕群体还逐一的拨打电话特别提醒，用心守护每一位业主。另一组以安保为主，一部分加强对小区内、外围的巡逻管控，逐一对楼栋进行搜寻，确保所有业主安全撤离；另一部分在维持门岗秩序的同时，不放松对小区安全的维护，一一核实逗留人员身份，严防不法人员趁乱作案，危害管理区域及业主利益。

在怡景尚居客服中心所有工作人员的配合下，业主已基本安全撤离小区，往日宁静的红塔网羽中心停满了车、草坪地上搭起了帐篷。时不时的余震让大家恐慌，工作人员不断穿梭于人群中，尽力安抚业主。当晚所有人员在外避震，有的睡在车里、有的睡在帐篷里，不为野营、为避震。

完成疏散后秩序同工程逐一对小区地下车库、楼栋通道、电梯机房、水泵房、配电室、供水系统等重点区域和设施设备进行排查，确保设备正常、稳定运行。秩序维护主管张建新主动对接近邻外滩名著物业，如有紧急情况应互相进行支援配合；同时协调“老祥云”商户，为业主提供矿泉水、面包等必备物资。张建新、谢志华、杨美凤、凹鹏武等人陪同门岗同事在项目出入口进行值守，劝阻已经疏散出来的业主进入小区，直至凌晨四点多，确保地震已经彻底结束张建新等人叮嘱当晚值班人员后才离开。

楼栋、门岗、网羽中心、人群中随时都能发现兴云物业员工们忙碌穿梭的身影，他们不忘初心，始终将保护兴云家人的生命财产安全放在首位，积极为兴云家人们提供力所能及的帮助。事后兴云物业人的高效负责也获得了业主的赞扬和高度肯定。

兴云物业总经理普仲韬、副总经理张春等领导高度重视此次灾情，纷纷打电话询问业主及员工情况，并对震后重点工作进行安排部署。5月22日，以兴云物业党总支书记吴军、大理分公司经理黄加敏为代表，亲临兴云公司旗下大理怡景尚居客服中心督导检查抗震防灾工作。吴军书记对怡景尚居员工的辛苦付出表达感谢与肯定，反复提醒大家务必确保自身安全；安排专人统一询问员工家庭受损情况；同时，与红塔地产领导召开专题会议，针对修复小区受损房屋等问题进行商讨、决策。

怡景尚居客服中心各部门各司其职，持续开展震后安抚及安全隐患排查。客服主任李现凤牵头，组织相关人员配合社区统计小区房屋受损情况、填报相关统计表。保洁人员分别清扫6栋、14栋、15栋、16栋等单元楼栋脱落的墙面瓷砖，避免引起业主恐慌。工程、秩序对每一栋单元楼、每一部电梯、每一个设施设备、每一个楼体、每一个墙体立柱结构、每一个重型设备，开展了全面的安全检查工作。电梯维保单位技术人员至项目对所有电梯进行全面排查、检测，确保电梯正常运行及应急处置。傍晚，怡景尚居客服中心开放文体活动中心，允许业主在活动中心打地铺，方便再次发生地震时及时撤离。

灾难面前，兴云物业人不忘初心、守土有责、守土尽责、不怕危险、挺身而出，纷纷用自己的实际行动保卫业主人身和财产安全。兴云物业将持续做好安抚民心、隐患排查、防震减灾等工作，守望相助，共待春暖花开！