8月6日，昆明地铁在1、2号线首期东风广场站和列车上开展了“文明乘车，平安地铁，你我同行”文明礼仪教育引导活动。活动旨在将更优质的文明礼仪服务融入到地铁工作的各岗位中，引导广大乘客文明乘车，携手共创地铁文明乘车环境。

上午10点整，在东风广场站站厅里，一场精彩的文明礼仪展示拉开了活动的序幕。着整齐工装的工作人员现场演示了文明规范的岗位作业标准，排队候车三部曲及“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语，吸引了过往乘客的驻足围观。

现场展示结束后，地铁工作人员身披文明引导绶带来到东风广场站站台，手持“文明出行 清静你我”、“背包前置 方便你我”引导牌在车门前引导乘客文明乘车，在上下车人多时提醒乘客将背包前置，保障自身财产安全的同时也避免影响其他乘客。

之后，地铁工作人员走进车厢。列车司机、乘务组长等向乘客宣讲灭火器、紧急通话器、紧急拉手、安全锤等设施设备使用方法及注意事项，为乘客解惑地铁出现重新开关门、未到站停车等现象会出现的主要原因，引导乘客在面对乘车过程中的特殊情况要冷静面对，服从工作人员的指引。

乘客们纷纷表示：“经过列车司机的耐心讲解，终于知道抢上抢下有多危险”“列车二次开关门的原因真是解答了我多年疑惑”。昆明地铁呼吁，为了乘客自身安全，同时也为了不影响其他乘客，要坚决杜绝不文明行为。为乘客答疑解惑后，地铁工作人员手持引导牌，开展车厢“文明出行，清静你我”的文明劝导活动。

本次活动地铁工作人员用实际行动践行着社会主义核心价值观，将文明礼仪融入到地铁日常工作中，营造了安全有序、文明有礼的乘车氛围，积极展示了地铁作为窗口单位优质的服务形象，充分发挥了轨道交通作为城市文明传播纽带的效用。（掌上春城 记者杨梦奇 李方紫薇）