昆明信息港讯 记者上官艳君 10月11日至15日，《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议（COP15）在昆明举行。云南航空产业投资集团有限责任公司（下称“航产投集团”）全力以赴做好COP15大会的服务保障工作，为COP15大会的圆满召开保驾护航。

云南航产投集团全力做好COP15大会保障工作。供图

据悉，为确保COP15大会期间全省机场运行保障统一指挥、协调联动，航产投集团成立了集团和昆明机场两级COP15领导小组，以昆明机场为重点，全面部署综合协调、安全保障、运行保障、疫情防控、新闻宣传及监察督查等各项工作。主动与省市相关筹备单位对接，领取工作任务，明确服务标准要求，细化保障措施，确保航班、旅客服务保障无盲区。制定昆明机场《生物多样性公约》第十五次缔约方大会航空运输保障方案，统筹做好服务保障准备工作。

云南航产投集团全力做好COP15大会保障工作。供图

为加强COP15大会期间昆明机场整体航班保障能力，搭建了由民航云南监管局、运管委成员单位及昆明机场相关保障单位共同组成的COP15协同指挥平台，承担信息收集传递、研判评估、对外协调、统一调度等职责。并建立问题清单和整改计划，不断提升对入侵事件的应急处置水平。

云南航产投集团全力做好COP15大会保障工作。

供图昆明机场提前投用了刷脸安检、刷脸登机、自助行李托运、行李全流程跟踪、全流程服务微信小程序等系统，实现航站楼WIFI网络全覆盖，积极展示机场智慧建设成果。同时，开展一线职工问询英语、涉外礼仪等专项服务轮训，提升航站楼从业人员服务水平，并选派员工设置服务站点，为旅客开展问询、引导等服务工作。并在航站楼B1到达层搭建了迎宾台，在迎宾台旁设置了“COP15来宾休息区”，工作人员身着民族服装，为宾客们提供具有云南元素的茶点，充分展现云南人民热情好客、云南机场真情服务。

云南航产投集团全力做好COP15大会保障工作。供图

此外，航产投集团各机场紧紧围绕大会主题，采用多种形式、多样载体、多维视角，全力宣传《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议在昆明召开的背景意义。各机场COP15的特色绿色植物景观将候机大厅装点得犹如美丽的花园，COP15景观小品、打卡点、标识标牌、宣传海报等吸引了过往旅客驻足拍照打卡，成为大会期间的一道靓丽风景线。

云南航产投集团全力做好COP15大会保障工作。供图

各州市机场结合自身工作实际，在候机楼开展“COP15大会期间文旅志愿服务活动”，志愿者们整齐佩戴文旅志愿者绶带在候机楼内协助工作人员为出行旅客提供体温测量、疫情防控知识宣传、秩序维护、文明旅游宣传、咨询引导、查验到昆旅客48小时内核酸检测阴性证明等工作。