来自昆明市文化和旅游局的信息显示,近年来,昆明市不断加大文旅行业标准化实施力度,通过把文旅“软服务”做成“硬标准”,助力文旅行业高质量发展。
为进一步推动文旅行业可持续发展、助推高质量发展,昆明市文旅行业正在编制一批地方标准。其中,昆明市地方标准《涉旅企业诚信评价》已通过终期技术审查会。该标准由市文化和旅游局、市旅游品牌建设促进会编制,其发布和实施将填补旅游标准体系诚信建设领域的空白,不仅引导旅游相关企业建立诚信自律机制,也将为云南旅游市场监管提供一套可适用、可操作的技术依据,在全面推进云南旅游信用体系建设、促进旅游业高质量发展等方面发挥重要作用。
目前,昆明市地方标准《旅游民宿服务规范》正在编制中。该标准旨在提升昆明旅游民宿服务质量、规范旅游民宿经营、加强民宿行业的标准化建设,并成为昆明旅游民宿规范化管理的指导性文件。
与编制地方标准同步,昆明市还开展包括服务标准、禁止行为、文明用语等在内的文明旅游服务规范线下宣传活动,让公众更好地了解标准、使用标准。同时,市旅行社行业协会、市旅游品牌建设促进会、市导游协会等还组织相关文旅企业参与昆明“春城标准微课堂”线上学习,提升全行业的标准化意识和使用标准的能力营造,并提炼好经验、好做法,向全行业推广。(昆明日报 记者杨艳萍)