11月1日，西山区税务局智能办税服务厅正式启用。作为昆明市首个智能办税服务厅，该服务大厅将为纳税人、缴费人提供更简约、快速的自助办税服务，最大限度降低纳税人办税成本，有效填补窗口“8小时以外”及节假日的服务盲区。
据了解，西山区税务局智能办税服务厅分为10个功能区，覆盖179项涉税业务，依托大数据和“智能+”思维，融合了人脸识别、智能咨询、智能导税、模拟办税等技术，后可实现70%的涉税业务自助办理，预期将分流实体办税服务厅约60%以上的人流量，进一步构建“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的办税新模式。同时，智能办税服务厅设有银行自助终端，通过进一步整合服务资源、改善管理模式，实现“前台一窗受理、后台并行办理”的集成服务。（云南日报 记者 龙舟 实习记者 李丽）