今年以来，昆明阳宗海风景名胜区结合职能职责，树牢为民服务理念，紧紧围绕重管理轻服务、群众办事难等社会治理问题，盯牢基层所急、实战所需、群众所盼，不断增强服务功能、拓展业务场景、提升工作效能，以优质服务助推市域社会治理现代化工作发挥出更大效能。

聚焦政务服务难题，助推社会治理高水平

为解决汤池街道辖区企业、群众办理不动产业务需在阳宗海与宜良县来回跑的问题，阳宗海积极对接宜良县不动产中心，对不动产相关业务办事流程进行优化、对职能部门审批人员进行整合，在区级政务服务中心新设立了不动产窗口，专门办理汤池街道辖区内不动产相关业务。汤池辖区内办事群众只需前往阳宗海不动产窗口，即可完成全部不动产业务的办理。

阳宗海不动产窗口自2021年8月25日试运行以来总体状况良好，截至目前，共受理不动产相关业务80宗，真正实现了“就近办”“一窗办”的目标。

注重优化营商环境，拓宽社会治理覆盖面

阳宗海深入推进“互联网+政务服务”建设，完成三个镇（街道）、39个村（社区）政务服务标准化建设，实现“一网通办”五级贯通。

此外，阳宗海开展营商环境监督员聘书颁发工作，首批10名营商环境监督员获颁聘书。营商环境监督员作为改善阳宗海营商环境的“眼睛”和“外脑”，既是营商环境的监督员，也是营商环境的侦查员、体验员、宣传员，将成为一股新的监督力量为阳宗海营商环境“挑刺”“揭短”“亮丑”，有利于拓展营商环境领域自我监督、人民监督、社会监督渠道，进一步推动营商环境提质增效。

压实信访首办责任，增强社会治理稳定性

阳宗海围绕受理、转送、交办、督办、审核、回访等各个环节，通过深化“人民满意窗口”创建、带案下访、督查督办等方式，多方位推进“最多访一次”工作，简化流程，缩短时限，压实首办责任。针对重要信访案件，主要领导亲自接访、约谈重点人员，召开矛盾纠纷化解专题会议，有效化解群众信访诉求，确保经济社会发展大局总体平衡可控，人民群众在信访工作中的幸福感、获得感不断增强。

下一步，阳宗海将持续做好“三服务”工作，不断深化政务服务改革，优化提升营商环境，增强信访综治维稳，架起服务企业、服务群众“连心桥”，全力助推阳宗海区市域社会治理现代化工作迈上新台阶、实现新突破、取得新成就。