1月10日，记者从昆明市网约车行业2021年安全生产工作开展及落实通报会上获悉，2021年全年，昆明市共撤销367名网约车驾驶员从业资格证，2021年网约车交通违法数据同比2020年下降约60%。

网约车线上监管发现并整改问题2605起

据了解，自2018年网约车在昆明落地发展以来，作为主管部门，昆明市出租汽车管理局对网约车行业开展了多方位的监管工作。昆明市出租汽车管理局持续开展对不符合许可条件的人员及不再具备安全生产条件的车辆进行清理清退的工作。相关统计数据显示，2018年以来，昆明市累计注销或退出及终止经营的网约车约1540辆。

昆明市出租汽车管理局副局长李玉民介绍，2021年，昆明多举措加强网约车监管力度，全年共撤销367名网约车驾驶员从业资格证，其中涉及背景审核结果撤销338名和29名多次严重交通违法车辆驾驶员。自2021年1月开始，昆明市出租汽车管理局开展了网约车线上监管工作，全年共线上抽查检查车辆11593辆次，发现并整改问题2605起，其中主要涉及的问题包括监控视频异常、视频遮挡或模糊及营运过程中不按防控要求佩戴口罩等。对超员、高速行驶时多次翻看或使用手机、疲劳驾驶等严重危险驾驶行为，发函交警部门处置25起。在线下路检路查工作中，查扣非合规网约车运营21辆，协助稽查科查扣非法营运车辆19起。

网约车交通违法数据同比下降约60％

通过昆明市近年来对网约车的监管情况来看，网约车平台存在的共性问题是平台大多觉得自己是互联网企业，而忽视了安全行车和安全规范在运营中的重要性。近年来，“安全生产”也成为了昆明市规范网约车管理中的一项重要工作。

“目前，我们通过动态监管专项强化行动，督促网约车平台公司按要求建立完善了相应的网约车动态监管制度，并根据制度明确了企业动态监管负责人、岗位负责人、专职监控人员及职责明细，并建立动态监管数据报送、汇总、通报的工作机制，对落实动态监管主体责任不到位的，采取约谈、整改、处罚等措施。”李玉民说，昆明市出租汽车管理局还完成了网约车平台公司车辆审验工作机制的建立，并形成常态化工作机制，有效消除“脱管失控”车辆安全隐患、降低事故率及减少事故发生后法律风险，督促网约车平台公司建立健全车辆管理制度。

为了更好地指导网约车平台公司开展安全生产，昆明市出租汽车管理局还发布了《昆明市主城五区网络预约出租汽车安全风险分类分级管控和隐患排查治理工作指引（试行2021年版）》并组织开展实用培训，向全市19家网约车平台公司下发了《安全生产提示书》或《安全生产告诫书》。

同时，强化网约车交通违法数据的分析及结果运用。通过定期对网约车交通违法数据进行分析，对网约车平台公司“百车违章率”进行排名，及对重点驾驶员采取停运、整训、封禁、清退、劝退等措施。在行业管理部门及网约车平台公司的共同努力下，2021年网约车交通违法数据同比2020年下降了约60%。

截至12月31日，网约车管理科还向在运营网约车发布了相应预警信息119次，为各网约车平台公司提前研判安全形势、防范车辆运营过程中的风险起到了积极的警示作用。

3家网约车平台公司被责令停业整顿

李玉民介绍，2021年，全市受理网约车相关投诉2379件（月均198起）。“诉转案”231起，其中乘客愿意配合，证据链完整并形成处罚的12起（占“诉转案”投诉处理的5%）。

此外，移交投诉与违章处理科案件44件，其中涉及企业安全生产主体责任落实不到位的 8件，其他为诉转案、线下查扣移交等共计36件，共计罚款金额44.4万元。

“2021年四季度，我们依职能开展安全检查时，依据检查情况对昆明盛智易联科技有限公司（APP名称：bus365）等4家平台公司予以行政处罚。”李玉民介绍，前期被责令暂时停产停业的4家平台公司：天津出行有限公司昆明分公司（App：天津出行）、方舟行（厦门）科技有限公司昆明分公司（App：方舟行）、云南七彩筋斗云信息科技有限责任公司（App：七彩筋斗云）、武汉斑马科技有限公司昆明分公司（App：斑马快跑），除武汉斑马科技有限公司昆明分公司（App：斑马快跑）经复审基本符合整改要求外，其余3家目前仍未达到运营要求，继续停业整顿。（昆明信息港 记者上官艳君）