东川区铜都街道持续践行以人民为中心的发展思想，紧盯民生“烦心事”、“日常事”，创新基层社会治理举措，扎实开展好“民生小实事”实践活动，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

“烦心事”补短板

团结社区古铜路56号科技局宿舍属于团结社区所管辖的一个老旧小区,无人管理，小区化粪池长期没有清理，影响污水管道排污不畅而经常堵塞，污水经常满溢到地面，小区居民虽也自发组织进行清理，但都是治标不治本，给居民的日常生活带来了极大不便，严重影响小区环境及居民的日常生活。团结社区主动联系了街道分管领导及区工科信局有关人员，及时组织有关人员疏通了该院内所有污水管道及化粪池，改变了小区脏乱差现象，给居民提供了一个清洁的生活环境，受到居民的一致好评。

“日常事”优服务

为实实在在把便民、利民、贴心的服务送到群众中去，祥和社区在祥和家园球场开展电子医保凭证人脸识别激活办理宣传活动。团结社区在辖区内玉泰尚城、金源康城开展电子医保凭证人脸识别激活办理宣传活动。工作人员通过通知居民集中办理外，对部分行动不便、工作较忙没时间到社区办理的居民提供上门服务。活动现场，工作人员手把手现场协助，帮助他们激活医保电子凭证，现场教会居民看病就医买药时如何出示医保电子凭证，并耐心解答居民们心中的疑惑及顾虑。

京铜社区党委书记杨超接到低保户居民王大妈的电话，儿媳办理残疾证公示后需要社区盖章，但自己要照顾智力有缺陷的儿媳，不方便来社区。得知居民情况后，杨书记带上工作人员上门为居民签字盖章。老伴年纪大行动不便，儿子是哑巴，但靠着自己的劳动力在工地上打零工，儿媳是智力残障人士，王大妈平时靠捡纸板、垃圾袋补贴家用。在离开王大妈家时为感谢工作人员上门办事，王大妈拿出自己亲手做的鞋垫送给杨书记和工作人员，杨书记告诉大妈：“作为共产党员，我们不拿群众一针一线，为居民办实事是我们应该做的”。王大妈非常感动的说：“现在确实感受到了党组织和社区的关怀和温暖”。

“对症下药”齐保障

为扎实推进60岁以上的老年人接种新冠疫苗工作，社区党组织迅速响应上级号召，开会部署，组织社区工作人员进行入户宣传推广落实，动员老年人接种新冠疫苗，构建全民免疫屏障。

工作人员上门时，耐心的向居民解答告知书内容，并向辖区居民宣传符合条件但未接种的、已达到第二、三剂疫苗接种时间还未接种疫苗的人员尽快接种疫苗。对高血压、糖尿病、心脏病、残疾等各种特殊病不能接种的老年人进行血压、血糖测量和身体情况检测，用小纸条将老人的姓名及不能接种原因等记录在告知书上，让其本人或家属签字确认并按手印。宣传过程中遇到可以接种疫苗老年人，告知其可以安排车辆接送老人前往接种点接种，打消了他们担心没有车又走不动的顾虑。

接下来，社区将继续对60岁以上未接种新冠疫苗的老年人提高动员力度，合理安排时间，做好台账登记，在医生评估确认身体状况达标的情况下，努力实现“应接尽接、应快尽快”的疫苗接种服务，为辖区居民提供更加人性化的便民服务和安全的生活环境。（昆明信息港 通讯员张丽 郭晋名）