2022年2月，缪先生放在楼道里的一辆价值1000多元的自行车不见了，社区工作人员调看局部探头、门禁口探头、高空AR鹰眼的监控画面后，发现是同一小区的孩子把自行车骑回了家，自行车被顺利找回……
自2020年12月呈贡区吴家营街道郎家营社区建成社区物业智能化管理平台、智能安防综合平台以来，辖区居民的安全就多了一层保障。“孩子走失、物品丢失，以前这种事情只能靠人力排查，如今调看监控，逐段梳理、跟踪轨迹就能找到。”郎家营社区治保主任唐继方说。
近年来，昆明市以提升市域社会治理科技感和体验感为主线，充分发挥智治在市域社会治理现代化试点中的支撑作用，推动大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术与市域社会治理深度融合。
建强平台 智力赋能社会治理
昆明市加强顶层设计，将市域社会治理数字化建设纳入《昆明市“十四五”信息化发展规划》《昆明市智慧城市总体规划》及《昆明市“十四五”时期社会建设规划》等重点专项规划，鼓励推广运用新一代信息技术提升社会治理能力和水平，创新社会治理模式，为市域社会治理提供智力支撑。
在市级行政中心综合服务楼的市综治中心指挥调度室，后台系统可横向连通网格中心、公安等职能部门，纵向贯通县（市）区、乡镇（街道）综治中心。依托公共安全视频监控系统、综治视联网视频会议系统，各级综治中心可在权限范围内查看公安视频监控、召开视频会议，实现实时指挥调度。
同时，昆明市推动社会治安综合治理中心、网格化监督指挥中心、信访接待中心、矛盾纠纷调解中心“四中心”融合，让矛盾纠纷、信访事项、社会治理事务等在“四中心”一个口子进入、一套流程办理，实现一个“同心圆”闭环。探索“综治中心+网格化+信息化”工作体系，实现对“人、地、物、事、组织”等基础要素的精准掌控，做到大事全网联动、小事一格解决。
整合数据 推动资源整合共享
昆明市加快构建全市统一的数据资源共享体系，创新政务云建设，推动资源整合共享。
昆明市域社会治理发挥智治支撑作用指挥部相关负责人介绍，昆明市政务云中心项目已完成政务信息资源共享交换平台搭建工作，可为全市各级部门信息系统提供云服务。截至目前，昆明市政务云中心已发布昆明市第一批政务信息资源共享目录811条，全市已实现市级部门信息系统100%迁移上云，为下一步市域社会治理现代化工作提供数据支持。
在智慧交通方面，昆明市综合交通运输运行协调指挥系统（TOCC）于2021年7月通过二期项目验收，实现综合交通动态监测、协同联运、辅助决策、应急处置、信息服务等功能。市交通运输局相关负责人介绍，TOCC通过汇聚、融合城市公共客运、公路、水路、道路运输、民航、铁路等交通行业及行业外的数据资源，已接入基础数据1.8亿条、动态数据219.5亿条、视频2.8万路；已建成市级交通专有云，搭建完整的数据智能技术底座，可为全市交通运输行业提供云资源应用500余个。
智能安防 保安全更优服务
呈贡区在米兰园小区试点，构建设施智能、服务便捷、管理精细、环境宜居的智慧社区。截至3月30日，米兰园小区的智慧平台已有700多人点击，有200多人注册成为志愿者。
洛龙湖社区副主任、综治专职副站长邱浩语介绍，社区正与辖区4家快递公司、美团配送站点对接，把快递小哥、外卖小哥等纳入管理系统，预计增加200多名志愿者。志愿者在为辖区群众提供服务的同时，也可获得平台上的积分，兑换商品和服务。
呈贡区委政法委负责人介绍，呈贡现已建成智慧安防小区102个、智慧安防校园2个、智慧安防市场3个、智慧安防医院1个。
昆明市积极加强视频技术在社会公共安全、城市管理和保障民生等方面的应用，提升公共应急突发事件预测预警和处置能力，在大力推动智能安防建设，运用物联网、人工智能、5G等新技术提升防范水平的同时，加快推动智慧社区建设，深入推进信息化建设和社区治理深度融合。据统计，截至2021年底，全市已建成4970个智慧安防小区（含289个城中村），并推动智慧化安防体系建设向全域覆盖。
深度应用 加强各领域科技支撑
全市政法机关正在加快推动智慧建设。市委政法委牵头加快推动智慧综治建设，全面汇聚市域社会治理相关数据，建设社会治理智能化调度平台，推动市域社会治理过程和治理行为实现数字化闭环。
市法院牵头推进智慧审判应用系统、诉讼服务中心信息化系统、智能化安全防范系统等项目建设，民事审判要实现立案、审理、开庭、结案、归档等流程全程无纸化。
市公安局加大“十四五”科技兴警战略实施力度，着力提高全市公安机关预防和打击犯罪能力、情报信息分析研判和科学决策指挥能力、行政管理和服务社会能力、信息资源综合利用和共享能力。
市司法局加强“互联网+”在人民调解工作中的运用，推动人民调解由传统纸质向智能化、规范化、标准化、无纸化模式转变。
按照计划，2022年，昆明市将加强数据安全保障，积极运用信息化手段，打通市域社会治理相关部门之间的数据壁垒，实现数据互联互通，构建覆盖全域、统筹利用、统一接入、灵活服务的数据资源共享体系。 （昆明信息港 昆明日报 记者唐丽）