金宝山艺术园林有限公司供图
又是一年清明节，昆明市殡葬协会全力做好2022年清明节祭扫疫情防控、安全保障和文明祭扫工作，并以“健康、安全、文明”为倡导，由昆明市殡葬协会会员单位向广大市民发出一份承诺书，希望大家积极行动起来，做文明祭扫的践行者、移风易俗的推进者，守护绿色清明，让清明更“清”更“明”。
昆明市殡葬服务单位承诺书
为推进殡葬改革，加强殡葬服务行业建设，规范服务行为，强化行业自律，解决好人民群众身故后遗体火化、骨灰节地生态安葬、文明环保祭祀等问题，对保障和改善民生、促进精神文明和生态文明建设，提高群众满意度，昆明市殡葬服务单位承诺如下：
一、规范服务
严格执行国家殡葬管理政策、法规，不开发、不销售超标墓、豪华墓，开展公开、公平、公正、合法、有序的行业竞争，不做有损群众利益和行业形象的事。强化服务全流程管理，提升服务规范化水平，不隐瞒或模糊服务内容、标准、价格等需公开的重要信息，保障群众知情权，确保服务公开透明。
二、诚信服务
坚持公平交易，提升诚信践约水平。严格执行物价收费政策，按照国家有关规定进行产品定价、明码标价，公开服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督；不强行推销，不捆绑销售，保障消费者自主选择权；不销售假冒伪劣商品，提供不同档次的殡葬用品，满足群众基本殡葬服务和选择性殡葬服务需求。
三、优质服务
强化人员素质，提升专业化服务水平，尽心尽力满足群众正当需求，坚持做到态度热情、用语文明、服务周到、有问必答，积极开展“一站式”便民服务。改善服务条件，服务环境整洁温馨，不断创新便民服务方式，提高群众满意度。殡仪馆开通24小时服务热线。
四、廉洁服务
全面加强廉洁风险防控，自觉遵守廉洁自律有关规定，不利用工作职务之便从事违法违纪违规活动，不接受“红包、礼品”等馈赠，不以任何手段谋取不正当利益；严格执行物资采购的性价比评估和政府采购规定，不接受供货商回扣，最大限度地降低采购成本。
五、惠民服务
不刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应量，提升公益性服务水平；基本殡葬服务项目做到价格合理，选择性殡葬服务做到价格多样化，合理确定利润空间；增加惠民项目，减轻群众负担。
六、接受社会各界监督
加强行风建设，提升工作效能，公开接受社会各界的监督。
昆明市殡葬协会
殡葬改革新成果
为了让“归去”和“思念”更文明，昆明市持续推行殡葬改革，现已卓有成效。目前，昆明市所有辖区已100%划定为火葬区，殡葬改革成果排名全省第一。现已建成殡仪馆10个、经营性公墓20个、农村公益性公墓222个，殡葬基础设施县（市）区和乡镇（街道）覆盖率100%。
一直以来，昆明市持续对坟山墓地、违法违规“住宅式”墓地等殡葬领域突出问题开展专项整治，连续14年实现安全、文明、和谐、有序目标，初步形成了人民群众殡葬需求与保护资源环境协调推进的新格局。
坚强有力的组织领导，是改革持续推进的保障。昆明市政府高度重视殡葬改革工作。建立昆明市殡葬改革联席会议制度，由分管副市长为总召集人，民政、发改、财政等20多个职能部门为成员单位，为殡葬改革工作顺利实施提供了组织保障。
昆明市政府完善政策法规，促进殡葬事业健康、有序、长远发展，先后印发《关于进一步推动殡葬改革促进殡葬事业健康发展工作方案》等规范性文件和政策措施。对“三沿六区”，即公路、铁路、河流沿线，水源保护区、文物保护区、风景名胜区、居民区、开发区、坝区的大墓、豪华墓、活人墓进行综合整治，不断规范殡仪馆、经营性公墓、农村公益性公墓、殡葬服务收费、殡葬市场、医院太平间、宗教活动场所殡葬设施、殡仪服务八个方面的管理。
落实火葬区调整划定，是殡葬改革道路上的重要举措。2020年，昆明市辖区100%国土面积全部划定为火葬区。
为让绿水青山造福人民泽被子孙，昆明市推进节地生态安葬，坚持节约优先、保护优先的理念，提高土地利用率，倡导选择节地型墓位、立体安葬和树葬、花葬、草坪葬、撒散等不保留骨灰的安葬方式。2021年昆明市节地生态安葬率达55%，同比增长12%，高于全省3.98个百分点，节地生态葬式葬法已被更多人接受。
旧的丧葬观念扭转了，才能深化丧葬礼俗改革。昆明市采取重大节日广泛宣传、平时随机深入宣传、昆明市殡葬协会会员单位主动宣传等手段，坚持传统媒体与新媒体、网上与网下相结合，加强殡葬工作正面宣传引导，营造殡葬新风尚。
此外，昆明市殡葬协会会员单位积极开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”等免费活动，延长祭扫服务时间，创造文明低碳祭扫便利条件。同时，结合疫情防控形势要求，增设便民窗口和祭扫专区，拓展远程祭扫、代理祭扫等服务项目。
清明祭祀新方式
2022年的清明节，昆明市殡葬协会各会员单位严格按照疫情防控要求，要求入园客户必须佩戴口罩，扫码、亮码，一人一码，配合体温测量。除代客祭扫、开通专线之外，也推出了不同形式的祭祀方式。
金宝山艺术园林有限公司除了推出用鲜花、黄丝带、心愿卡等形式寄托哀思外，为了保证进园祭拜的客人有一个健康文明的环境，在入园处不仅有工作人员检查大家的健康码，还设立了疫苗接种点，以及医疗爱心站。
云南玉案山公墓管理有限公司关闭公共焚烧区域，园区严禁一切烟火，禁止塑料花入园，提倡鲜花祭祀。为保障广大群众的出行安全，在4月2日、3日、4日、5日（清明期间）实行道路单向通行，公墓沿线及内部道路设有安全保通员，园区内部实行人车分流，保障安全。
晋福古园不仅延续着“文明祭扫、安全第一”的倡议，还成立了50人的“禁烧小组”进行巡逻，村企联合组成“防火禁烧禁鞭小组”，实行领导值班制度，值班人员必须坚守岗位，确保防火防疫信息畅通、度过一个安全的清明节。
今年清明期间，“云祭扫”和“代客祭扫”都格外火热。清明期间，李明仍然要在外地工作，于是他按照搜索指引，登录了金宝山艺术园林推出的网上公祭平台，在网上为先人送上一束鲜花。“其实无论通过什么样的祭祀形式，都是让我们传承逝者的优良家风和良好品德，以激励我们努力奋斗、贡献社会。”
因为孩子刚出生，黄敏一家决定今年就不去现场祭拜了。黄敏联系了晋福古园的“代客祭扫”，工作人员又通过照片和视频的形式，把现场的情况回传给黄敏。黄敏说，看到工作人员认真地擦拭墓碑、敬献鲜花，自己觉得如同亲临现场一般，心里很踏实。“祭祀也是文明的一种载体，只要我们心怀恭敬和感恩，我相信都是对亲人的悼念。”
在玉案山，5岁的女孩小冉和妈妈正在陪家人祭祀。小冉拿着一个小小的塑料桶，她说要把路上看到的垃圾，都放到她的小桶里，让这里的环境更加优美。
“梨花风起正清明”。让清明清洁而明净，既是个人内心所盼，也是社会和谐所需，更能涵养文化传统。一举多得，何乐不为？（昆明信息港 昆明日报 记者孙莹 杨艳萍）