4月18日,昆明市空港经济区便民服务中心刚一开门,市场监管窗口就迎来了第一位办事人,一名头发花白的老人将印有“优质服务、业务精湛”字样的锦旗和一封感谢信送到了工作人员手中,口中不停的向工作人员致谢。

事情要从今年三月份说起,昆明乐得摩擦材料有限公司是一家改制的老企业,现有股东20多名,且年员工老龄化严重,此次办理股权变更的代理人也是一位年近七旬的老人家。虽然该公司此次只办理一项股权变更业务,但经过工作人员详细了解,股权变更涉及三种形式,一是自然人股东之间相互转让的,二是需要通过法院协助执行的,三是股东已故需要办理遗产继承的。听完工作人员对办理程序及提交材料的讲解后老人面露难色,呆坐在便民中心迟迟不愿离开。

窗口工作人员及时察觉到了老人的异样,主动上前询问:“您好,是不是哪里还有不清楚的地方?”这时候老人才说道:“我不懂电脑,又上了年纪,程序这么复杂还需要准备那么多的材料,这可怎么办?”得知此情况后工作人员主动将老人邀请到办公室,帮助办事人员梳理办理程序并指导帮助企业完成了提交材料的准备工作。经过工作人员全程指导和耐心细致的服务,昆明乐得摩擦材料有限公司历时近一个月的股权变更终于于4月15日顺利完成变更登记。

一面锦旗,十分满意。空港经济区窗口工作人员一直秉持着快捷、高效、便民、利民的服务态度,让企业切身感受到“空港温度”。结合近期全市正在积极推行的作风革命加强机关效能建设工作,昆明市市场监督管理局空港分局认真贯彻落实各级政府关于昆明在“六个方面”当好排头兵的要求,从政治的高度来担起空港的使命任务,从发展大局来履行空港的责任担当,从人民群众的期盼来把握工作的方向,在实际工作中实现大转变、大提升,切实把作风革命、效能革命的要求体现行动上,贯穿于履职尽责、推动发展的过程中。

今后,空港经济区将继续大力弘扬“马上就办、真抓实干”的优良作风,树牢“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识,坚持问题导向、目标导向、结果导向,大力推行项目工作法、一线工作法、典型引路法,主动服务群众、服务企业,转作风、解难题、促发展,大力营造重商、亲商、爱商的良好氛围,为全市市场主体倍增工作贡献空港力量。(昆明信息港 记者俞逍)