昆明信息港讯 记者段佳琪 4月24日，昆明市营商环境办联合盘龙区，在恒隆广场9楼盘龙区营商环境助力站开展“营商环境会客厅”活动，为五华区、盘龙区、官渡区、西山区、安宁市、宜良县“昆明市营商环境观察站”授牌，并召开企业座谈会，现场听取市场主体对昆明营商环境的意见建议，对企业反映的问题进行面对面答复并现场会办，切实推动企业反映问题及时有效解决。

省第十一次党代会以来，省委省政府要求昆明“要在一流营商环境建设上当好排头兵”，市委在全市范围内组织开展“当好排头兵”大讨论大竞赛活动，全市各级各部门对营商环境的思想重视程度有所提高，全社会共建共享的共识基本形成。市委印发《昆明市推进作风革命加强机关效能建设的若干规定（试行）》，市人大常委会印发关于打造市场化法治化国际化便利化一流营商环境的决议，市政府研究制定《昆明市全面优化提升营商环境三年攻坚行动方案（2022—2024年）》，市政协将营商环境纳入重点提案，市纪委监委出台《昆明市优化营商环境护航行动方案》，市委组织部印发《昆明市组织工作服务优化营商环境贯彻措施》，市营商环境办组织开展营商环境大竞赛问题梳理和数据摸底调研，市县两级党校把营商环境纳入干部教育培训，民建昆明市委会开展优化营商环境专项民主监督，形成了市委领导、人大问询、政府主责、政协参与、纪委问效、社会监督的全市营商环境一体化工作格局。

按照市委开展“当好排头兵”大讨论大竞赛活动的安排部署，昆明市营商环境办推行“一线工作法”，在全市上下开展“面对面”听取群众意见、听取企业家意见、听取服务对象意见“三个听取”行动，更好地了解和掌握昆明市场主体、群众和企业的诉求和期盼，进一步着力解决企业在生产经营中的堵点、痛点，提升市场主体满意度和获得感，联合盘龙区在恒隆广场建设了全市第一家营商环境观察站，与盘龙区营商环境助力站合二为一，作为营商环境进楼宇、进商场的宣传阵地，作为服务市场主体的前哨站，作为政府与市场主体沟通交流的会客厅，将在利企政策宣传、企业诉求收集、集中上门服务等多方面发挥更好的作用，营造“人人都是营商环境、事事关乎营商环境、处处彰显营商环境”的良好氛围。同时，昆明市营商环境办根据各县区的特色亮点工作，在五华区、西山区、官渡区、安宁市、宜良县同步建设五个“昆明市营商环境观察站”，分门别类展示各县区营商环境工作成效。

据介绍，“营商环境会客厅”活动，就是落实“三个听取”行动具体要求的务实举措。“营商环境会客厅”活动，计划一个季度举办一次，平时配合调研、座谈、问卷调查等多元化渠道，借助昆明市营商环境观察站等场地，由市政府领导带队，到各县区或有关部门，现场听取市场主体对昆明营商环境的意见建议，对企业反映的问题进行面对面答复并现场会办，切实推动企业反映问题及时有效解决。

市营商环境办还在活动现场推出昆明市营商环境满意度调查“二维码”，开展企业获得感和群众满意度摸底调查，让企业和群众随时随地反馈办事过程中的遇到的困难和问题，并对提供服务的部门进行评价。（摄影/视频：周弦）