昆明信息港讯 记者姚仲恒 据云南省市场监管局消息,为规范美容医疗机构经营行为,提升医疗美容行业服务质量和安全,维护消费者合法权益,日前,省市场监管局联合相关部门对昆明市22家美容医疗机构进行集体行政约谈,3家美容医疗机构对自查自纠情况进行发言。

据悉,约谈会上省市场监管局通报2022年一季度医疗美容服务行业消费投诉举报件数、被投诉举报企业以及消费者投诉举报存在的问题等情况,同时对被约谈美容医疗机构提出具体要求。被约谈美容医疗机构表示将按照行政约谈要求,积极进行整改落实,进一步强化对执业人员法律教育和业务培训,诚信守法经营。

据了解,省市场监管局将对被约谈的22家美容医疗机构整改情况以及后续消费投诉举报情况进行重点跟踪,对未按要求、时限进行整改或者消费投诉举报仍居高不下的美容医疗机构,将依法向社会公示其消费投诉信息,向相关行业主管部门移交违法线索,依法严肃查处相关违法行为。

此外,省市场监管局要求各级有关部门要结合各自职能职责,指导美容医疗机构建立健全质量安全、信用承诺、消费维权等主体责任,开展经常性自查自纠和依法依规经营。同时,通过畅通消费投诉举报渠道、落实落地监管责任、强化部门联动、加大案件查办力度、加强法律法规科普宣传、发布消费警示提示以及曝光美容医疗典型案例等手段,及时回应消费者关切,妥善解决消费者诉求,依法维护消费者合法权益,积极引导消费者科学理性消费,树立正确的价值观、审美观,避免盲目跟风。