“尽管工程目前尚未开始施工，但我们已获得了标准化、规范化的用水专用仓库，且配件、管材等均已配备到位。”安宁市太平新城奥城上岭项目相关负责人说，这得益于安宁市水务局提供的靠前服务。
近年来，安宁市水务局探索创新助力产业发展的用水3项服务，用心做好事前靠前服务、事中周到服务、事后跟踪服务。并逐步将服务范围向各类重点项目、规上以及中小企业延伸，着力打造“环节最简、效率最高、服务最优、成本最低”的水要素保障环境。
靠前服务是通过有效减少现场施工耗时、降低用水成本，实现供水接入快速响应、高效通水。对于已经开始施工的项目，安宁水务的一线工作人员担任“代办专员”，为施工企业代办涉及到的相关行政许可手续。通过一系列的政策实施，真正做到了减环节、提效率、优服务、降成本；项目结束后，跟踪服务将充分利用互联网科技，建立用水报装线上服务绿色通道，采取“企业投资建设、政府适当补助”方式，采用微服务技术建成用水报装系统，做到报装申请、故障报修、发票开具、水费缴存、账单查询、政策咨询、服务评价等业务线上办理。
据了解，今年以来，安宁市共受理用水报装申请9件，办结用水报装工程9件，办结率为100%，办理时限均为2个工作日以内，市场主体满意度达100%。（春城晚报 记者孙琴霞 通讯员崔治）