昆明信息港讯 通讯员丁雪蕊 余文涛 近日,昆明市晋宁区公证处工作人员接待了一位特殊的当事人。该当事人称其父亲于3个月前因疾病不幸离世,其父亲离世后留有9万余元的住房公积金,公积金中心告知其需要办理一个继承公证方能将其父亲的公积金取出,工作人员告知其办理继承公证所需的材料并将材料清单交给当事人。当事人于当日下午15:30带着其年迈的奶奶来到晋宁区政务服务中心公证服务窗口向公证处申请办理继承公证。
经审查,死者生前所在单位没有给申请人开具证明和填写亲属关系调查表,只提供了职工档案,而职工档案中关于死者亲属关系的记载不完整,没有死者父亲的相关记载,办理该继承公证遇到了难题。
受理过程中,公证人员发现老人没有带身份证,经询问得知,老人从来没有办理过二代身份证,经公证处向公安窗口工作人员咨询后得知,如要办理临时身份证也需首先办二代身份证,当带领老人办完二代身份证办理手续并取得临时身份证时,已接近下午16时。来办理此次继承公证的申请人分别是死者的儿子和母亲,死者儿子又住在昆明市区,死者母亲现年八十五岁,行动不便。办理完相关公证手续后已是18时许,考虑到申请人领取公证书不便,公证处便开通绿色通道,为当事人提供延时服务:利用下班时间为当事人草拟、审批、制证并出具公证书。
当事人拿到公证书的时候激动地说:“今天我们来晚了,我都没想到今天就能拿到公证书,晋宁这边真是“整得成呢!”
无独有偶,近日,两名办事人分别手持农药经营许可证资料和农作物种子备案证资料到晋宁区政务服务中心“综合窗口”办理业务,窗口工作人员在仔细校对资料确定无误后便给办事人进行办理,由于需要扫描的材料很多,录入系统需花费较长时间,但工作人员仍然微笑服务。完成办件后,两名办事人对窗口工作人员开展“延时服务”表示满意,连连道谢。