怒江州公安局以推进作风革命加强机关效能建设为契机，围绕“主动、延伸、高效”的服务理念，以“我为基层解难题”为抓手，立足服务职能，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，将机动车检验服务工作作为回应群众需求，打通服务群众“最后一公里”，实现机动车检验服务工作提档升级。

一是开展摩托车“送检下乡”服务，破解农村偏远地区检车难的问题。持续推进摩托车“送检下乡”便民活动，变“坐等服务”为“主动进村服务”，将摩托车移动检测车送到群众“家门口”，解决了农村偏远地区摩托车检车难问题，有效提升群众满意度。截至目前，送检35场次，检车3064辆。

二是提供延时办理服务，破解上班族检车难的问题。“上班没空办、下班没处办”是很多群众办理车辆检验难的现实状况，为彻底解决“上班族”没时间办理车驾管业务的问题，公安交警部门联合州内3家机动车检测站推出延时办理服务，实行“中午不断档”“周末不休息”办理检车业务。延时服务开展以来，共检验各类机动车476辆次。

三是开通网上预约服务，破解检车排长队的问题。为避免排长队和检车拥堵造成群众不便，州公安局交警支队牵头，机动车检验机构配合开通交管“12123”APP车辆检验网上预约功能。怒江州煜佳检测站、怒江州汽车综合检测站分别于7月26日、27日正式开通交管“12123”APP车辆检验网上预约功能，截至目前，检车线上预约为60余人次。

一是推动市场主体倍增五年行动计划。结合兰坪县机动车增长情况，新增一家汽车检测站，设计日均检测汽车100辆，摩托车200辆。目前，各项基础设施已完善，预计9月底将投入试运营，该检测站的投入使用将大大缓解兰坪县机动车年检“排长队”现象。

二是推行“交钥匙检车”服务。机动车检验机构设置固定的车辆交接区，配备专人为小型、微型载客汽车车主提供“交钥匙检车”服务。机动车自进场停车（含待检排队停车）起，至业务办结离场前，由机动车检验机构工作人员提供全程免费服务。

三是积极推动减费工作。积极协调检测机构实行降费，怒江州汽车综合检测站、怒江州煜佳机动车检测站、福贡城乡投检测站、贡山鹏飞检测站4家机动车检测站从7月22日起对重型货车、挂车检测价格下调30元/辆，下调后检车价格为720元/辆。8月8日起以上4家检测站价格对小型汽车和面包车的检车价格下调20元/辆，下调后检车价格为340元/辆和380元/辆。

三、秉持“高效”服务，整体联动增效。

一是开展“协同共治”，推动车检服务优化。州公安局、州发改委、州市场监管局、州生态环境局联合下发了《关于进一步加强全州机动车检验规范与优化监测机构服务质量的通知》，督促全州机动车检验机构提升服务质量。州公安局交警支队对全州检测机构下发《整改通知书》，各检测机构对存在的问题全面整改完毕。

二是建立“联席会议”，促进机动车检验提质增效。建立联席会议制度，每月组织召开一次机动车检验审核工作分析研判会议，与检测机构共同分析机动车安全技术检验工作情况，研究解决问题和不足。7月5日下午，州公安局交警支队联合州市场监督管理局、州生态环境局、州发展和改革委，召集全州8家机动车检测机构法人、站长、检测员、授权签字人共34人召开全州机动车检测机构警示教育工作会议，进一步明确各部门和各市场主体责任，以及常态化开展优化机动车检验服务措施。

三是实施“联合检查”，提升社会化服务质量。由州公安局交警支队牵头，采取常态化联合执法、督导检查方式，每月不定期到检测机构督导检查，确保齐抓共管到位。7月12日至8月3日，怒江州公安局牵头联合州、县（市）两级市场监督管理、生态环境部门先后3次组成工作组，对辖区机动车检测站外观检验区设置、查验工具配备、机动车检验流程等问题进行检查，对提升机动车检验工作和优化服务教育培训工作进行指导。同时，进一步完善群众监督制度，每天随机对检车群众进行电话回访，对回访内容做到“每周一分析，每月一研判”，全力提升群众满意度。