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消费者接受家庭维修服务时应做到“四注意”
中国经济网     12-09 10:45:52

家庭维修服务对于人们日常生活来说必不可少,然而现实中存在的各种价格“坑”却常常让人头痛不已。对此,宁波市消保委提醒广大消费者,在接受家庭维修服务时应注意以下四点:

一要核查相应维修资质。在选择维修单位时,应事先查验经营者的相应维修资质,尽量选择信誉好、技术好、有资质、正规有实体店的经营者,谨防“虚假维修、过度维修”。

二要事先了解市场行情。消费者维修前尽量了解有关维修项目的收费标准、服务项目及市场行情。

三要经营者提供相关信息。消费者接受家庭维修服务时,应事先与经营者约定维修方案,明确维修项目、所需配件与明细费用,在双方达成一致的情况下再选择维修服务。维修中途,若遇到明显超过市场价的情况,应立即中止服务。维修完成后,在明确结算费用前要求经营者出具结算清单。

四要注意消费凭证。维修后要求维修人员出具维修明细清单,载明服务项目、配件信息、与项目配件对应的明细价格及总收费金额,索要票据并留存,如发生消费纠纷,可通过有效手段及时主动维权。


编辑:丁雪清(实习)    责任编辑:钱嘉榀
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