昆明信息港讯 记者甘凌菲 通讯员黄月艳 为满足疫情期间市民的用药需求，12月15日昆明邮政“线上问诊、线下送药”医邮合作便民寄递服务正式开启。截至22日，全省邮寄量已实现1200余单配送。

医邮合作便民寄递服务是由昆明邮政联合昆明医科大学第一附属医院（云大医院）搭建智慧诊疗中心的互联网公司开展的医邮合作，提供药品寄递便民服务,昆明主城区（三环内）实现上午诊疗下午药品到家、下午诊疗次日上午药品到家，对特殊加急的订单可实现个性化加急服务。市民网上问诊、足不出户，就可以享受便捷的药品配送到家服务。

服务开启当天，线上发热诊疗室开通20分钟，即完成了53名患者的线上就医，实现同城寄递51单、省内寄递2单。接下来，线上门诊渠道将结合医院药品供应情况逐步延长问诊时间。

针对此次线上问诊药品的配送工作，昆明邮政制定了专项方案，开通绿色通道，采取同城专网进行优先派送，严格录入收件人信息，通过粘贴红色胶带予以明确区分，并且安排主动客服人员全程跟踪邮件，药品采用到付的方式，投递时需要核对身份证，做好信息反馈，确保邮件投递顺利。

药物物流的配送标志着互联网医院的线上问诊、审方配药、邮政上门实现闭环管理，让患者足不出户就享受到三级甲等综合医院的诊疗服务，将进一步打通“邮医”联手医疗惠民“最后一公里”，为百姓生活提供更优质、更高效的便民服务。