新年新机遇，云南文旅人对新发展道出心声：相信在稳开高走、加速回暖的态势下，拥抱新需求，培育新动能，路就在脚下，路就在前方。

曲靖七彩之滇旅行社导游梁伟

文旅直播启迪新思路

从事一线导游7年，服务过2000余个旅游团。疫情3年来，文旅直播走入我的生活，触网跨界，“主播”“达人”成为我的新身份，这既是改变，也是我的坚守。

近年来，旅游市场环境、导游的职业环境、传播环境不断变化，导游也需要不断适应新挑战。3年来，通过100余场直播，我努力推介好吃好玩好逛的云南好物、好景。新媒体运维的新技能，为我的职业生涯储备更多资源。我期待同游客一起感受城市的温度和生活的力量。

云南光大旅游汽车有限公司司机李顺

做有温度的“老师傅”

从事旅游客运20年，经过200余次专业培训，累计150万公里安全行驶纪录。干一行，爱一行，专一行。爱岗敬业不仅仅是口号，更要踏踏实实地将它落实到行动上。乘客笑了，我的心情也跟着变好了。

随着旅游市场复苏，旅游客运行业的发展也将重新焕发生机。这些年，不论市场如何变化，“安全第一，服务至诚”的服务精神都一直未曾改变。作为游客在路上的陪伴者，我愿成为“安全使者”和“活地图”。我会继续做有温度的“老师傅”，带你穿街过巷、翻山越岭，感受绿美云南。

云南携程百事通国际旅行社有限公司质规经理赵楠

变化倒逼供给促创新

3年来，旅游业经历了艰难时刻，同时也经历了变革与复苏，有了新的发展动能和增长空间。3年，改变了民众旅游习惯，短途游、微度假受追捧，自助式、预约制成为常态……这些变化倒逼供给，促使行业做出创新。我们沉下心来，重新思考什么是精细化、个性化服务？如何加强产品研发和市场创新以适应旅游休闲市场的新需求？3年，我们累计为超过27万人次出行保驾护航，年服务团队量超过1.8万个。新的一年，我们不忘初心，继续出发。

云南外婆味道餐饮管理有限公司厨师长陈得龙

探索“云南味”干劲满满

吃菌、吃花、吃虫、吃药膳、吃果蔬，品陈香普洱、品花香之饮、品民族风情。云南不仅有醉人的美景，更有绿色、生态的美食。美食是旅游目的地具有吸引力的重要因素，滇菜美食也是来云南必须要品尝的“风景”。从业12年来，我练就了100余道拿手滇菜。探索“云南味”，是我对本地菜品的坚守和传承。做一手好菜，记录“云南味”，以食促旅，我对云南饮食文化有很多设想、很多期待。

昆明洲际酒店首席礼宾司李建林

高水准服务体现旅游城市温度

努力为客人提供多方位的信息和服务就是我们的职责。8年五星级酒店金钥匙服务（金钥匙服务起源于法国巴黎，指为客人提供委托代办服务，帮助客人解决各种需要，是全球性的品牌服务组织），我经历了500余次专业培训，服务入住宾客1万余人。接下来，我们将继续用心用情提供品质服务。（云南日报 记者陈晨 王欢 通讯员李瑜敏）