“做这一系列视频的初衷，是希望能给初入社会和来城市生活的朋友做一些生活经验科普。”近日，网名为“打工仔小张”的短视频博主，凭借制作发布一系列生活经验科普视频走红网络。真正诠释了互联网时代有的不只是鼓噪的言论，还有温暖的人心。

科普视频里，小张用通俗易懂的语言，在真实的场景中一边演示一边讲解如何坐地铁、坐高铁，如何一个人去医院挂号看病、如何办理酒店入住、如何办理银行卡等等，触及了普通人在生活中面临的真实问题。评论中，有许多网友为小张点赞，向她表示感谢；有网友热心地补充小张没有未提到的细节；有网友留言希望小张能拍更多为自己科普解惑的内容。

每个人的成长环境、生活经历不同，能掌握的经验也有所差别。考上大学第一次离开家的大学生、初到城市生活的年轻人、性格较为内向的“社恐”人群……除了对一些生活经验的不了解，也许还有面对未知事物的焦虑和不好意思。科普博主换位思考，敏锐地关注到了这些被忽视的需求，用具有实用性和指导意义的短视频，把生活中的“小事”整理成为在城市生活的暖心实用指南，为初入社会、初到大城市的人们提供了便利、有效的指导，减少不必要的信息差。而这种真诚朴实、“接地气”地科普互动方式，不仅缓解了人们心里的焦虑，传达了贴心与善意，更营造了清朗温馨的网络环境。

也有一些网友提出，拍这样的生活常识类视频是否多此一举？怎么会有人没坐过地铁？怎么会有人去医院看病不会挂号缴费？实际上，据数据显示，截止2022年底，全国也只有53个城市通了地铁，这也意味着，地铁在绝大部分地方并非日常生活的一部分。而第7次人口普查数据公布，我国60岁及以上人口数量2.64亿人，他们也许一辈子没走出过自己生活的那个县城。所以，对于在大医院看病，如何挂号、取号、缴费、打印报告，对于他们来说是个不小的难题。因此，一部分网友认为的日常，也可能是很多人未曾经历的生活，普通人没有这些生活经验，也无需大惊小怪，更不应冷嘲热讽。社会与个人都应该有更高的包容度，才有可能共同进步。

据国家发改委公布的数据显示，当前中国仍有一半左右人口居住在县域，5亿农村人口中的大部分居住在县域内的乡村地区。他们走向“大城市”，迈入“现代化”的过程，实际也是整个国家实现现代化的一部分。科技助推城市化带来生活便利，应给予人们更多互助包容。新闻媒体、网络博主应该学习小张，在更广泛的平台上科普书本没有教给大家的日常生活经验。而我们每一个人在日常生活中遇到了需要帮助的人，更应友好地解答、耐心地指导，少一些偏见、多一份善意，用真实交流破除虚伪的“信息茧房”，用善意弥合看不见的信息鸿沟，集全社会之力共同推进“精神城市化”的建设。（昆明信息港评论员 曹芸）