昆明信息港讯 记者杨雁 在第41个国际消费者权益日到来之际，3月15日，昆明滇池国家旅游度假区市场监管分局在云南民族村昆明故城开展2023年“3·15国际消费者权益日”活动。活动聚焦主责主业，旨在进一步营造辖区更加安全、放心的消费环境，全面促进消费，提振消费信心。

为10家区级“放心消费”示范单位授牌

本次活动围绕“倡导诚信经营 提振消费信心”为主题，活动现场为10家区级“放心消费”示范单位进行了授牌，大力倡导商家诚信经营。同时现场受理群众咨询、举报和投诉，让更多的市民关心、关注消费者权益保护工作。并向消费者发放消费维权宣传资料，广泛宣传消费维权相关知识、普及消费维权法律法规。

区级示范企业代表云南民族村有限责任公司负责人表示：“今后的工作中，将不断完善经营业态，着力提升商家服务质量、为来自海内外的广大游客提供优质的产品、诚信的服务，吸引人气、增加客流，使昆明故城文化商业街区成为游客消费目的地，同时为云南民族村整体提升改造赋能，助力昆明滇池国家旅游度假区经济高质量发展。”

现场向消费者发放消费维权宣传资料

据了解，2022年度假区市场监管分局严抓优化消费环境、聚焦消费水平提升，致力于促进辖区经济高质量发展，共受理投诉举报2567件，处置率100%，为消费者挽回经济损失615.9万元，查处违法案件93件，罚没金额52.6万元。

组织开展“放心消费在昆明”行动，截至目前，度假区共创建“放心消费在昆明”承诺单位398家，区级示范单位10家，市级示范单位1家，消费维权服务站15个，放心消费街区１个，餐饮示范街区１个，聘任消费维权义务监督员15名，落实线下无理由退货单位3家。在景区、酒店、公园、商超设置线下退货咨询点16个，消费纠纷在线解决（ODR）企业入驻平台5家，消费环境全面优化，消费者满意度大幅提升，有效维护了广大消费者的合法权益。

下一步，度假区市场监管分局将围绕“提振消费信心”主题，持续开展“放心消费在昆明”行动，优化消费环境，提升消费者满意度，助力辖区经济社会高质量发展。