3月15日以来，昆明市市场监督管理局空港分局紧密围绕“提振消费信心”主题，多举措开展“3·15”系列活动。

多方联动，打造“3·15”宣传新模式。昆明市市场监督管理局空港分局在机场志愿者的配合下，以机场航站楼内出发层LED显示屏投屏的宣传标语为背景，向来往的旅客朋友们发放400余份宣传资料，并现场受理旅客咨询和投诉，在长水中心集贸市场、大板桥综合市场、云瑞农贸市场等人员最密集的街道、商场，悬挂宣传标语、发放宣传资料、接受现场咨询，以“更接地气”的方式开展宣传，营造了良好的活动宣传氛围。“3·15”活动当天，同步开展食品药品、特种设备、产品质量安全监管和消费维权知识宣讲活动，共计出动执法人员49人次，开展知识宣讲90余次。

集中销毁，保持打击违法行为零容忍。将日常检查和集中执法行动中查获的各类假冒伪劣产品进行集中销毁，销毁过程执法人员全程监督，严格跟踪，保证假冒伪劣产品不回流社会。此次集中销毁物资主要来自辖区“铁拳”行动查处的各类假冒伪劣产品，共计59kg，其中过期、变质、不合格食品2种287件，过期与不合格药品、医疗器械26种2442件。

线下监督，畅通投诉举报渠道高效办。畅通投诉举报渠道，严格24小时值班值守制度，时刻保持通讯畅通，确保有效应对突发情况，投诉举报及时快速分送，确保当天受理、当天处结、当天回复。同时开辟昆明长水国际机场消费维权“绿色通道”，搭建以“12315”、“一机游”、“12345”为核心的多维度消费者申诉举报投诉网，持续推进离境（离港）式远程维权服务，开通空港维权工作微信群，消费维权触角向长水机场各个行业和各个角落延伸，通过离港离境远程维权工作机制，让急于离境的消费者只需填好基本情况，留下消费凭据、相关材料和问题商品后，可先行离境，市场监管工作人员会代替消费者与商家直接对接，进行后续处理，并将处理结果及时反馈给消费者。