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【昆明第二届融媒体网评大赛】别让坐地起价成为五一旅游消费的阻碍
昆明信息港    04-27 15:04:53

五一假期将至,报复性旅游消费已经开始,旅游相关话题也最为人津津乐道。

山东淄博靠烧烤“三件套”火出圈,很多外地人忽略了淄博市政府和市民为此做出的努力,忽略了烧烤背后的善意、人情和温暖,觉得自家的烧烤比淄博好千百倍。比如,前天,有某地人提出“XX烧烤请求出战”,评论区马上沦陷,网友们嬉笑怒骂,将评论区变成欢乐的海洋,主流意见是:你们那地方的烧烤固然味道不错,但贵到离谱,“外地人开保时捷来你们那地方吃顿烧烤,要骑共享单车回去”,所以不要出去丢人现眼了。昨天,“云南烧烤请求出战”的帖子也出现了,评论不多,也有人觉得云南烧烤还是贵。其实,烧烤一直都很贵,尤其是名气大、位置好的摊点,几个人吃台烧烤的花费与在普通饭馆吃顿饭差不多。只是不要出现几块钱一串的洋芋只有4片,一串韭菜只有4根这种令人哭笑不得的性价比,大家都能接受。月初,一位美食博主投诉,在景洪路边摊要3荤3素烧烤花费130元,一串10片土豆片卖15元。对此,景洪市市场监督管理局回应,因告庄夜市属于旅游景区,经营者所售商品按照市场供需关系自行调节价格,检查中未发现摊主有违法违规行为。话虽如此,但我觉得,这种行为,对城市和景区的形象有极坏的负面影响。

眼下最热的话题,是宾馆、民宿坐地起价,或者取消客户预订订单,再把房间放到别的平台高价出售。这种行为,说轻一些,是不讲信用,没有商业道德,说严重一点,已经算是诈骗了。对此,提供预订的互联网平台赶紧出来表态:一是为被取消订单的客户提供与原订单位置差不多的房间;二是如果提供的房间价格比原订单贵,平台补贴一部分差价。我们都为平台这种负责任、对客户友好的行为点赞。但同时,我们也更希望对犯错误的宾馆、民宿进行处罚,对其经营者不要姑息养奸。

大度的人认为,3年疫情管控,旅游业遭受重创,现在全面复苏,允许和支持行业和从业者多赚一些,并无不妥。而且,餐饮住宿执行市场价或者调节价,随行就市,经营者有权让价高者得。这话不错,但我们不能忽略两点:一是明码标价,让客人明明白白消费是市场经济的底线。同时,“愿打”还需“愿挨”,不能强制消费,像前两天发生的“游客不购物,导游威胁游客并骂游客臭流氓”一事,必须依法依规严肃处理,不能让少数不良从业者破坏旅游业来之不易的大好局面;二是提醒经营者提高情商、提升格局。让他们明白,漫天要价或者坐地起价,都是杀鸡取卵,最终将会吓跑客人,遑论“远方的客人请你留下来”了。尤其是当下,经营者与消费者更应该抱团取暖,构建和谐的宾主关系。4片洋芋卖4块钱你也富不起来,但你可能会丧失很多宝贵的东西,最现实的是你将失去客户。

几年前去宾川鸡足山,我惊奇地发现,在这个国家4A级旅游景区,小吃、瓶装水、土特产,无论在山下小镇、山脚、山腰还是山顶,价格几乎是一样的。民宿和小馆子物美价廉,经营者温和友善,让我大为意外和感动,觉得人间还有真情在。心心念念,总想有机会就去。希望全国的风景名胜区都像鸡足山和山东淄博那样,让客人体验开心和美好,也祝五一期间远行的过客们旅途愉快。(都市时报评论员 马滨涛)

编辑:周硕    责任编辑:袁艳
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