昆明信息港讯 记者张楠 近日，第十七届全国政务服务工作交流研讨会在山东济南举行。本届研讨会以“深化政务服务·优化营商环境·助力高质量发展”为主题，旨在加强省际合作互鉴、省市间学习交流，政府与学术专家讨论研究，着力打造高质量智慧政务，推动经济社会高质量发展。

研讨会现场

开幕式结束后，大会进入主题演讲环节。与会嘉宾围绕政务服务转型升级、营商环境进一步优化等议题开展了深入探讨与交流，以期进一步推动我国政务服务的创新发展，提升政府服务的质量和效率。

研讨会现场

会上，昆明市政府副秘书长、市政务服务局局长李江以《谱写政务服务“三部曲” 奏响四季如春的营商环境新乐章》为题作交流发言。李江表示，昆明市着力推动政务服务标准化、规范化、便利化，在推动政务服务标准方面，昆明市首创“一网四中心”建设，推动政务服务、公共资源交易、投资项目在线审批、基层党建综合服务平台对接，打造标准化的政务服务综合平台，以“五级十二同”推动事项标准化，通过全市政务服务中心、乡镇便民服务中心和村便民服务站统一“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，实行“一窗通办”；在推动政务服务规范化方面，昆明市规范大厅管理，制定《政务服务大厅管理规范》，梳理事项进驻清单、事项进驻负面清单、大厅建设规范清单、服务规范清单、工作纪律清单、人员管理清单、审批服务回访清单，实行“1+7”清单化管理，推出首问负责、限时办结、预约办理等举措，政务服务“不打烊”、周三夜市、周六晨办等服务，打造宾至如归的“政务服务客厅”；在推动政务服务便利化方面，昆明市推动综合窗口改革实行一窗通办、运用省政务服务平台一网通办，依托“一部手机办事通”掌上通办，部署“e办通”自助服务终端“自助办”；打造“云上办”平台构建“跨省通办”，推动省级16个、昆明25个“一件事一次办”主题事项进行联办等多渠道办事方式，让政务服务更便利。