在龙翔派出所的民辅警队伍里,有这样一群身影,她们没有男性的粗狂豪迈,却以女性所独有的细心和耐心坚守在一线;她们没有男性的力量,却以坚强的毅力认真投入到日常工作中,她们就是龙翔派出所里由四个小分队组成的“巾帼便民小分队”。
社区警务小分队
派出所里不常见 辖区里“常见”
她们常年行走在辖区的大街小巷,进行实有人口、房屋、单位的“一标三实”基础信息采集。同时,与辖区群众开展交流,收集社情民意,认真听取辖区群众的诉求、意见和建议,排查和化解矛盾纠纷。
小分队成员,还是反诈宣传的小能手,街头巷尾、学校、医院,到处都有她们开展反诈宣传的足迹,口头讲解、悬挂横幅、发放资料、现场咨询解惑,手把手教下载安装“国家反诈中心”App,她们为加强警民关系、强化治安防控体系贡献了自己的力量,为辖区社会治安和谐、经济繁荣发展创造了安全稳定的环境。
综合内勤小分队
穿梭在办公室里的“大管家”
这里没有轰轰烈烈侦破案件的惊险故事,也没有曲折的抓捕情节,甚至连几张像样的工作照都没有,有的只是勤恳敬业和无私奉献,她们每天都在文件收发、上传下达、电话转接、材料撰写、数字报表、会议记录中穿梭,既单调又繁忙。
作为派出所的“大管家”,她们全心全意地为大家做着后勤保障工作。“小李,电脑打不开了”“哎呀!视频会议怎么打开呀?”内勤小分队的成员们,每天都在处理各类事务,平凡的工作,操着不平凡的心。
视频侦查小分队
龙翔所巾帼便民小分队的“一枝花”
服务群众无小事,视频侦查工作不仅是打击犯罪的一把尖刀,更能为群众的日常生活提供很大的帮助。她们专职从事视频研判分析,协助侦破各类案件、协助抓获嫌疑人、为群众找回丢失的挎包、走丢的宠物,她们闻警即动,快速反应,全力守护辖区群众的切身利益。
自小分队成立以来,小到钥匙,大到手机、背包,龙翔派出所视频侦查小分队,多次为群众找回丢失的物品,同时针对走丢的老人和儿童,视频监控更是发挥了重要的作用,群众一句句感谢的话语、一封封表扬的信件、一面面表达谢意的锦旗,就是和谐警民关系最好的见证。
户政服务小分队
办事挺给力,服务群众零距离
户政窗口是与群众接触最紧密、最直接的窗口,是公安机关联系群众的桥梁和纽带,她们把群众的事办好办实办优,把群众的实事办成暖心事,让群众切身感受公安贴心服务就在身边。
来到龙翔所户政窗口,只要是群众的事,全力用心办,帮助群众梳理头发、照顾小孩、复印材料、送上一杯热水、一张纸巾……这些看似与业务无关的服务,却让群众感受到了不一样的温度。
同时,民警主动走出去,政策宣讲、上门办证、送证上门,通过“社区+户政”联动服务,打造一体化闭环式上门服务体系,最大限度延伸服务触角,变“群众跑”为“民警跑”,打通服务群众的最后一公里。
巾帼便民小分队,始终树立“责任为民,管理亲民,服务便民,执法敬民”的执法理念,工作中以独特的语言技巧、方式方法,展现着新时代巾帼女警。(昆明信息港 记者合宇聪 见习记者罗彤)