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春运火车票明日开售多种出行服务新举措助力旅客探亲、旅游
春城晚报    01-11 09:20:28

长水国际机场推出免费爱心中转、免费紧急中转等“十免多享”服务 通讯员 蒲影 摄

2024年春运即将来临。今年的春运将从1月26日开始,3月5日结束。得益于今年春节假期时间较往年有所延长,国内旅客总体流向为错峰放假开学、返乡返岗、出游旅行等,“探亲+旅游”将成为今年广大旅客热门出行模式。

学生、务工人员可在专区预约购票

铁路12306推出春运购票新功能

2024春运首日(1月26日)的车票将于1月12日开售,需要购票的旅客可通过中国铁路12306网站、“铁路12306”手机客户端了解详情和开票时间。日前,铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能,旅客通过铁路12306官方平台购票将更加方便快捷。

同时,自1月10日零时起,铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能,这是铁路12306保障春运重点群体出行的便民举措。

符合条件的学生旅客(已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数)可通过“学生寒假订票专项服务”专区预约购买春运期间(1月26日至3月5日)火车票,每名旅客最多可同时提交6个预约订单,每个订单可添加1个乘车日期的20个“车次+席别”的组合,可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。已通过实名制核验的务工人员可通过“务工人员春运预约订票服务”专区预约购买春运期间火车票,每名旅客可同时提交6个预约订单,每个订单可选择“时间+车次+席别”的1个组合。

学生、务工人员通过铁路12306专区购买春运期间火车票,可提交开车前17天(含)以上的出行购票需求,最晚可预约3月5日的车票。符合条件的旅客朋友可在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求,在开车前16天查询兑现结果。须在开车前第16天23时前,通过12306手机客户端预约专区支付票款,逾期未支付的,订单自动取消;兑现成功后逾期未支付达到5次的,不再提供预约购票服务。

免费快速安检通道、免费行李直达等

长水国际机场推出“十免多享”服务

1月8日,中国民航局举行例行新闻发布会,相关负责人介绍,今年春运期间民航运输旅客量预计达到8000万人次,有望创历史新高。记者从携程获悉,今年春节期间(腊月廿九至正月初九,共11天)的机票搜索热度已超出2019年同期40%,预计在腊月廿九、除夕迎来出行最高峰。“探亲+旅游”将成今年春节热门出行模式。

为保障春运期间“易畅转”出行,昆明长水国际机场推出了“十免多享,舒心中转”新举措,让中转旅客“乘兴而来,满意而归”。

其中,“十免多享,舒心中转”服务新举措的主要内容包括:免费快速安检通道、免费行李直达、免费小件行李寄存、免费中转休息厅、中转首乘首帮、免费爱心中转、免费紧急中转、免费电瓶车服务、团队中转服务、免费中转简餐。

免费快速安检通道的服务内容包括:经昆中转旅客可使用机场F3层东01快速安检通道通过安检。旅客可凭两程航班登机牌或铁路交通乘坐凭证在昆明机场的中转厅值机柜台或出发层F3东01安检通道的“易畅转”柜台验证中转行程信息后,加盖“易畅转”章免费使用快速安检通道。通道开放时间为5:00—22:30。

免费行李直达的服务内容包括:经昆明中转的旅客可享受行李直达目的地服务,旅客无需自行前往提取行李,无需二次安检。云南省内始发经昆中转旅客,昆明始发经深圳、兰州、长沙、宁波、天府、鄂尔多斯、武汉、青岛、合肥、济南中转的旅客及深圳、兰州、长沙、宁波、天府、鄂尔多斯、武汉、青岛、合肥、济南经昆中转旅客可在始发站办理行李直达业务,旅客到达昆明机场不用再次托运行李(行李直达目的地),旅客经隔离区内中转厅办理转机手续;在始发站未能成功办理行李直挂的经昆中转旅客可为其提供行李后台转运服务,旅客需在首段航班完成托运后致电进行预约,联系电话为:0871-67093724;因各航司行李差异化,如无免费托运行李,旅客须按照相应航司规定购买托运行李额度。

免费爱心中转服务内容包括:为携带2岁以下婴幼儿、70岁以上老年人、有行动障碍的人士提供“一对一”爱心中转服务(东航中转柜台临时申请旅客暂不能提供全程引领服务)。

免费紧急中转服务内容包括:为45分钟≤转机时长≤75分钟的中转旅客提供紧急中转服务保障(东方航空同航司中转时间为45分钟≤转机时长≤60分钟),从接机、查验、值机、行李转运、登机环节配备专人专车进行服务。旅客通过长水小程序或致电进行预约,需要提前询问适用航班。昆明机场“易畅转”工作人员根据航班及旅客实际情况提供主动式服务。此外,春运期间昆明机场还推出了惠住宿、惠餐饮、惠出行等服务。

新闻延伸

孩子的机票比成人的贵?

据报道,家住北京的李女士想在寒假带着孩子去杭州度假,无奈发现“购买儿童票一点儿也不划算,3岁孩子的机票竟然比成人的贵”。不少第一次给孩子买机票的父母都有这样的苦恼:孩子不大,费用不小。那么,如何为孩子买到实惠的机票呢?

根据2004年修订的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的相关规定:0~2岁的婴儿坐飞机需要购买婴儿票,按照同一航班成人票价10%来收费,无需收取燃油附加费以及机场建设费;2~12岁儿童则按照同一航班成人票价50%收费,需要收取一半燃油附加费,机场建设费免收。

如此看来,儿童票比成人票要便宜。为何用户的查询并非都如此?旅游平台机票相关负责人表示,按照国内规定,儿童票确实是成人全价票的50%,不过这里的全价票是没有任何折扣的原价机票。

由于成人旅客日常购买的机票大部分是折扣后票价,如出行淡季时2折、3折机票比比皆是,这些折扣价的确比儿童机票所需原价5折更低,而儿童机票价格一般折扣较少,因此儿童票买下来就比成人票更贵了。

旅游平台机票相关负责人介绍,在儿童票更贵的情况下,可以直接选择成人票。目前多数航空公司已经允许儿童订打折成人票。上述案例中,经过一番咨询,李女士也最终为孩子购买了成人折扣票。

据介绍,如果为儿童购买了成人票,那么机建和燃油以及退改签费用将与成人票一样高。亲子家庭购票时可根据平台提示,选择更优惠的出行方案。

此外,在国际航班中,儿童票的折扣标准也有所不同,通常为成人票价的75%起。春节选择跨境出行的亲子家庭需要注意不同航司的规定。购买机票时,用户还需要提供相应的证明文件来证明儿童的年龄,包括出生证明、护照或其他有效身份证件。

(春城晚报 记者孙江荭)

编辑:杨普慧    责任编辑:孙红亮
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