据媒体报道，3月26日，有游客在社交媒体上发布视频称，37人跟团在云南西双版纳州旅游，因未买乳胶床垫被扣购物店，此事引发广大网友热议。27日上午，事发地文旅局回应称，已经介入调查。随后当地发布通报，称已责令涉事购物店停业，对无证带团人员罚款1万元，多部门已对涉嫌强制购物等行为已立案调查。

应该来说，针对网络曝光的上述旅游事件，官方均迅速进行了回应，这种直面问题的态度是值得肯定的。但也不难发现，地方文旅部门对涉事主体进行停业、罚款、立案调查之后，顽症依然存在，乱象仍未根除。显然，旅游乱象整治，不能总是见子打子，总是止于解决个案。

事实上，近年来，云南旅游乱象整治一直猛药去疴，从“史上最严”22条旅游市场秩序整治措施，到《云南省旅游从业人员“八不准”规定》，再到“旅游革命九大工程”等一系列硬招狠招的持续发力下，云南以壮士断腕的勇气有效维护了旅游市场秩序。但“人怕出名猪怕壮”，以自然风光、民族风情、生物多样性等见长的云南省旅游，在“文旅热”席卷全国的背景下，一些现象依然不时被曝光，被舆论放大，在全国各地文旅都在“花式内卷”的的对比下，云南文旅似乎成为了网民心中“最不听劝”的课代表。这也给云南旅游一个警醒，营造良好的旅游消费环境，是一项长期工作，一刻也不能松懈。

面对当前“热辣滚烫”的旅游新业态，各级政府部门要统一思想、凝聚共识，坚持旅游产品供给和消费市场规范两手并重，顺应消费升级大趋势，进一步加快全省旅游消费市场提质升级。一方面，不能把所有涉及游客的事，全都归结到文旅部门，应该树立“大文旅”观念，多部门、多领域共同发力，将旅游经济发展重点放在线上线下基础设施和旅游消费服务的保障上，不断培育文旅消费新业态新场景，以更丰富多彩的旅游形象、更高的服务品质，不断增强市民游客的体验感。

另一方面，要持续深化旅游市场和旅游从业人员的规范管理，不妨针对全省旅游市场规范再来一次猛药去疴。通过全面开展旅游消费市场专项检查、明查暗访、异地执法、重点监管被等方式，加强巡查执法力度，严厉打击各类等扰乱旅游市场秩序的违法行为。同时，面对执法人员不足、监管能力有限的现实，也要多关注旅游行业从业环境的维护和对从业人员权益的保障，进而强化旅游行业自律，自觉规范自身经营行为。

云南旅游本身就“天赋异禀”，文旅热度不断，能够积极推动旅游业去“顽疴”、治“未病”就应该能拥有“泼天富贵”。眼下春光好，云南目前正向四海宾朋发出赏花、吃花、过节、打卡 的“春日之邀”，希冀云南旅游继续长红。（昆明信息港评论员 喻军垒）