6月4日，全省优化营商环境大会在昆明召开。周灿 摄

　　其中提出，在“及时回应企业一些诉求”时，将采取“厅局长或处长坐诊接诉”的办法，解决企业诉求“直通车”问题，避免企业反映的问题中间环节太多、得不到及时有效解决，把“有求必应，无事不扰”的工作理念落到实处。

　　从今年下半年开始，云南有关省级部门、中央驻滇单位的主要领导，以及法院、检察院等分管日常工作的负责人，将像医生接诊一样接待企业，每个月至少安排一天，需求量大的可“加诊”，提前公布“接诊”时间，企业预约“挂号”，厅局长或处长面对面听取和回应企业诉求，企业对回应情况进行评价，反馈给政府有关综合部门。

　　这项创新工作，也将作为“四下基层”的内容，边实践、边总结、边完善。针对企业诉求，不能刻意安排、筛选过滤，不搞形式主义。现场能答复解决的，现场答复解决；现场不能解决的，限时答复办理情况。同时，要研究分析企业诉求背后的原因，举一反三，通过回应一个诉求，推动解决一类问题、一批问题，建立健全一项一项制度机制，一步一步推动营商环境持续优化。（云南网记者 李熙临）