省内媒体消息：近日省市场监管局提速、提标、提效，打通市场监管、住建和消防3部门业务系统，整合企业营业执照信息核验、食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、公众聚集场所投入使用及营业前消防安全检查4个关联事项为“一件事”，集成化并联办理，实现开办餐饮店“一件事”线上线下同步办理。很多从业者用八个字来评价这个政策：高效便捷、暖心省心。

数据能够直观地说明这个八个字：办理材料由改革前的21个压减至6个，办理时限从21个工作日压减至5个工作日，办理环节从3个部门12个压减至4个。今年以来，全省共办理开办餐饮店“一件事”事项912件。这种集成化并联办理的模式，提供全程网办和无纸化办理服务，明显提升了办事的便利性和效率，为企业群众节省了时间和精力，降低了办事成本，体现了行政主管部门对于经济社会发展的理解和把握。

与一些形式大于内容的改革不同，此次改革是行政主管部门职能转变的生动实践。通过打通市场监管、住建和消防三个部门的业务系统，实现了跨部门信息的互联互通，为政务服务提供了强有力的技术支撑。这才是坚持以人民为中心的发展思想，以企业群众的满意度为检验标准的具体行动：因为实实在在地为服务对象提高了办事效率，因为时间是具有价值的。这种精准施策、靶向发力的做法，不仅提高了政策的有效性，也增强了政策的可操作性。

政务服务改革不仅仅是技术层面的创新，更是管理理念和服务理念的转变，尽管开办餐饮店“一件事”的办理流程已经得到极大优化，但这仅仅是一个开始，政务服务改革的道路还很长：如何扩大行业覆盖范围、服务对象等都需要不断深化和完善，在减少材料的同时，如何确保审批的严谨性和准确性，避免出现漏洞，这是我们必须正视的挑战。同时，在集成化并联办理的过程中，如何确保各部门之间的信息流通畅通无阻，避免出现信息孤岛，都需提前布局谋篇。随着技术的不断进步，如何利用大数据、人工智能等先进技术，进一步提升政务服务的智能化水平，也是我们需要思考的问题。

开办餐饮店“一件事”实现线上线下同步办理只是一个好的开始，政务服务改革应继续秉持以人民为中心的发展理念，云南应该有更多跨部门、跨领域的集成化并联办理模式的诞生，不断拓展服务的边界和深度，打破信息壁垒，形成更广泛的政务服务网络，为建设服务型政府、实现高质量发展贡献力量。这样，政务服务改革才能真正成为推动云南经济社会发展的强大动力。（昆明信息港评论员 杨雁）