暑期旅游旺季，不少游客通过二手交易平台或社交平台购买景区门票、预订酒店住宿等。记者在某二手平台检索酒店代订服务发现，不少卖家宣称优惠尾房，可享内部价，有的还称是协议房、积分房，确保入住。代订确实能节省一定的出行成本，但也有一些网友反映，通过第三方代订不仅没省钱，反而遇到了退订难，甚至遭遇骗局。（8月11日《工人日报》）

据悉，代订酒店主要有两种方式，一种是部分商家、旅游团与酒店有协议，能够以低价为客户订房间，这种正常渠道代订一般没有风险；另一种是代订人使用高级会员权益和积分预订房间，然后加价在二手平台上售卖。上述方式本身并不违法，且政府相关监管部门也没有禁止性规定。

通过上述两种手段，虽然能够实现“低价代订”，但后者存在安全风险甚至法律风险，不能不防。其一，无法确保入住，尤其是在旺季或者酒店出租率特别高的情况下，酒店一般规定仅限会员本人使用，不得转让给他人；其二，由于酒店代订需要入住人提供身份证等个人隐私信息，存在被盗用或泄露可能性，入住人有可能遭遇人身和财产损失。

消费者应对酒店“低价代订”有正确认知。据业内人士介绍，许多酒店需核实会员本人信息，本人到场才能成功办理，其他人很容易被拒入住。而用他人信用卡支付酒店订单，一经发现酒店会报警处理。所以，消费者想借助“低价代订”来“薅羊毛”，很可能会适得其反，利益受损。消费者应理智消费，预订酒店时选择酒店官网或正规的第三方平台，以免给自身财产及生命安全带来风险隐患。

市场监管部门应对“低价代订”给予重视。毕竟，大量酒店代订现象的出现，会给旅游产业发展带来新问题。一方面，加强消费警示，谨防消费者上当受骗。诚如前述，部分“低价代订”服务还存在盗刷他人信用卡转售的行为，消费者在不知不觉中成了“帮凶”。另一方面，加大对平台和商家的监管力度，防范市场乱象的出现。

酒店方面也应积极作为。不容忽视的是，代订行为在一定程度上会打乱酒店集团会员体系的秩序。例如，代订行为让酒店集团承担了更多的风险，还会给酒店的整体收益及会员黏性带来冲击。故此，面对市场中出现的“低价代订”，酒店要通过创新管理系统、完善会员机制及技术手段，防范和打击“低价代订”违规行为。

此外，对于平台而言，应加强对商家的管理，肩负起信息核查责任。对风险信息和信用存疑的商家，既要做好消费警示，更要依法下架违规产品。（春城晚报 杨玉龙）