在临沧市临翔区忙畔街道玉龙社区，养老服务的革新让人暖心。社区依托智慧养老平台，为老年人提供了居家健康监测、紧急救援等一系列服务，不仅极大地提升了老年人的生活安全性，还通过个性化的服务满足了不同老年人的多样化需求，开启了社区居家养老服务的新篇章。

走进社区老人张世美的家，空气中弥漫着淡淡的中药味。工作人员正耐心地为她讲解智慧养老平台的操作方法：“绿键是咨询，红键是报警，如果遇到紧急情况，只要按红键，我们就会立刻过来帮助您。”张世美今年66岁，独居在玉龙社区，深受糖尿病、腰椎间盘突出等二十余种疾病困扰。然而，房间内一系列小巧、易操作的智能看护设备已经融入了她的日常生活，为她提供了全方位的安全保障和关怀。

张世美感慨地说：“社区对我们老年人非常好，很重视我们反映的问题。我8月2日反映了问题，社区8月7日就给我安装了监控、坐浴架和扶手，有时候走动不了还给送饭。”

玉龙社区是临沧市最大的保障性住房小区，也是居住人口最多、流动人口最密集的小区。社区现有60岁以上老年人1358人，占社区总人口的7%，其中失能老人5人、半失能老人56人，患有慢性疾病的老人104人，需重点监护的老人28人。

为了提升老年人的生活质量，社区通过整合辖区资源，为老年人提供了全方位、便捷、高效的养老服务，并荣获了全国老年友好型社区的称号。

今年，临翔区在玉龙社区试点使用了全市首个智能养老平台，为5户老年人家庭安装了系列健康监测和紧急救援产品。这些智能设备的引入，不仅减轻了家庭照护的负担，还提高了养老服务的效率和质量。

玉龙社区居务监督委员会主任字文兰介绍：“社区依托临翔区智慧养老平台，为独居老人提供居家养老监测设备。老人可以通过一键呼救向社区表达诉求，同时，生命监测设备会形成健康报告，实时监测老人的健康状况。”

在智慧平台的使用过程中，社区坚持传统服务与智能创新相结合，针对不同老年人在生活环境、饮食起居、日常照护、安全出行等方面的多样化需求，采取有针对性、差异化的解决方案。

为老年人提供居家上门、健康咨询、物品代购、营养配餐等服务，并整合线上线下服务资源，链接了50余家服务商家，为老年人提供助餐、助洁、助行、助购等“十助”上门服务。截至目前，已累计为老年人提供服务1.2万次，真正实现了居家“养老”变“享老”。

如今，在玉龙社区，智能看护系统与平台相连、适老化安全设施完善、家庭医生“上门服务”、银发志愿服务队活跃、老年文艺队活动丰富、老年幸福食堂茶香四溢……老人们既能体验到技术的精度，也能感受到人文的温度。