昆明信息港讯 近日，针对红盛园社区辖区云艺苑小区长期未缴水费，通用水务公司拟采取停水措施的紧急情况。12月10日，红盛园社区党委坚持党建引领，结合“社区吹哨，部门报到”的工作机制，发挥统筹协调优势，联合多部门展开座谈协商，积极为群众办实事、解难题。

据了解，云艺苑小区供水模式采用“分表 + 总表”形式。由于楼内供水管道年久老化，“跑冒滴漏”现象频出，并且无法实现分户精准计量，自来水公司仅依据总表进行计费，相关费用由全体居民共同分摊水费收缴工作成为困扰居民的“老大难”问题。自2019年7月起，云艺苑小区水费欠费状况已持续长达5年之久，欠费时长跨度极大，收缴工作面临重重困难。尽管通用水务公司多次进行催缴，然而因存在如“究竟由谁负责收缴、总分表之间的差额如何收取”等诸多复杂问题，致使大量欠费至今尚未结清。这一情况对通用水务公司供水系统的正常维护及运营产生了极为严重的负面影响，通用水务公司无奈之下拟对云艺苑小区居民采取停止供水措施。如此一来，居民面临的用水困境由原本的“用水贵”急剧转变为“无水用”，这无疑给居民的日常生活带来诸多不便，停水危机一触即发。

红盛园社区在掌握云艺苑小区水费欠费相关复杂情况后，立即启动“社区吹哨，部门报到”这一高效协同机制。收到社区“哨声”后，五华区水务局、黑林铺街道办、通用水务公司、小区物业、小区业主委员会等多部门快速响应，齐聚社区会议室展开深入座谈。会上，各方充分交流意见，全面剖析欠费原因，包括小区未进行一户一表改造导致总分表有差额、水费收缴方式不便、水费由谁来代收缴等。经热烈讨论最终确定，通用水务公司会暂且搁置对云艺苑小区实施停水的计划安排。本月25日以前由小区物业和业委会一起收取云艺苑小区所拖欠的水费款项，待所收取的费用仔细核对无误之后，严格依照相关规定统一交付至通用水务公司。后期，通用水务公司会到云艺苑小区进行实地考察并出具“一户一表”的具体改造方案。

本次协商议事会，为后续进一步妥善处理水费相关事宜营造了一个相对稳定、宽松的缓冲环境，也为从根本上彻底化解此次停水危机迈出了坚实且极为关键的一大步。下一步，社区党委将继续坚持党建引领，积极探索“党建引领、居民参与、协商议事、共治共享”治理模式，动态收集居民反馈意见建议，解决各类民生诉求问题，全面提高社区治理服务水平。