春节期间,杭州文化广播电视集团的《杭州新闻联播》节目,创新使用AI数字人进行新闻播报,且做到了0失误率,这一现象引发社会关注。有报道称,已有播音专业学生认为感到压力而选择考研换方向。但也有传媒领域专家指出,认为人工智能会替代真人主播是杞人忧天。
实际上,这些年从一些机构媒体推出的AI主播,到自媒体领域的AI数字人,AI主持人早就开始出现。“AI主持人播报零失误”所引发的“代替真人主播”的讨论算是最新的一例。真人主播的“黄昏”,真的来了吗?
的确,相比真人主播,AI主持人有着一系列显而易见的优势。比如,它不仅在精准念稿、识别文稿偏僻词、保持普通话标准等功能上胜过真人,还能最大程度克服环境、时间等对新闻播报的条件限制。所以,未来AI主持人在更多领域被“应用”,扮演更多真人主播无法胜任的角色,大概率将会是一种难以遏制的趋势。但是,到底会不会对真人主播形成完全“替代”,未必是取决于未来AI技术的发展,而归根结底考验着作为一种职业的“主播”,到底能否展现出更多的独属于“人”的比较优势。
这背后其实对应的是一个值得重视、但却往往被忽视的现实问题:一个社会对于真人主播的真实需求到底是什么?是一个能“念好台词,说好普通话,有个好学历,好模样”的“读稿机器”吗?如果答案是,大量真人主播、主持人被AI代替,不仅是一个大概率的事情,而且恐怕不会获得丝毫的社会同情,甚至也很难说有什么公共价值的损耗。但是,在一个正常的社会中,主播本身属于“人文工作者”,他们身上有严谨、理性的专业素养,但也不该失掉最起码的亲和力、人文关怀、同理心等“人文”属性——这一点,恰恰是社会最需要的,也是AI主持人没法真正代替的。
事实上,包括主播在内,AI在绝大多数行业所代替“真人”的部分,都应该只是工具属性,而不是“人之为人”的特有价值。所以,面对AI浪潮的席卷,与其焦虑会不会被AI所代替,不如关注与AI相比,人的真正价值和尊严到底在哪?如果只是从工具属性来理解一份工作的价值,身处其中的人也完全变成了“工具人”,那么其被AI抢走“饭碗”,注定有其必然性。认识了这一点也就能明白,越是在AI普及的时代,越需要重视还原和提升“人”的价值,呼唤人文精神的回归。
自己的工作如何不被AI替代,注定是一个将会长久困扰不少人的社会话题。在这一进程中,每个行业和职业的价值都将被重估。但本质上,其实是“人”的价值的重估。就此而言,面对AI对不少工作发起的“挑战”,需要审视的不应该仅仅是关于教育方式的“术”的层面的优化(就像有人建议播音主持专业的培养方式需要改变),更应该深入到对一些岗位的价值与伦理的重新界定、人与AI关系这类“元”问题的反思。