近日，省交通执法局昆明支队以创新举措为抓手，在辖区高速公路服务区全面启用新版《监督检查公示栏》与《宣传栏》。通过“信息全公开、监督零距离、普法接地气”的实践路径，推动执法透明化与服务精细化深度融合，让法治阳光照亮高速公路的每一公里。以“小窗口”撬动“大服务”，为司乘人员打造更规范、更便捷、更暖心的出行环境。

公示栏：透明执法“亮家底”，监督触角全覆盖

走进昆明支队辖区服务区，蓝底白字的《监督检查公示栏》跃入眼帘。其内容涵盖“执法主体”“权责清单”“动态监督”“互动反馈”四大模块。

执法主体一目了然：交通执法机构与经营管理单位的名称、架构、职能清晰列示，彰显执法权威。

权责边界精准界定：以《公路法》《公路安全保护条例》等法规为核心，明确执法依据与适用场景，确保“法无授权不可为”。

监督检查情况透明：检查重点、问题清单及整改进度“上墙”，以“红绿黑”三色标注监督情况等级，让服务区管理效能“可视化”。

民意渠道双向畅通：设置“意见建议簿+电话投诉”双通道，交通运输服务电话12328“24小时响应”机制，形成“发现问题-整改落实-群众回访”闭环管理。

这一举措让执法过程从“幕后”走向“台前”，既倒逼责任单位主动作为，也让群众成为服务区治理的“监督员”与“受益者”。

宣传栏：漫画普法“有温度”，法治文化润人心

在服务区休憩的司乘人员发现，原本单调的法规宣传悄然“变身”——《公路法》核心条款被转化为诙谐的漫画故事，辅以“以案释法”小贴士。

一位旅客笑着点赞：“等车时看看漫画，既解闷又能学法，这样的普法方式我们爱看！”。这种“场景化+趣味化”的传播模式，让法治宣传从“灌输式”走向“浸润式”，真正实现“入眼入心”。

成效初显：服务升级在路上，群众口碑见真章

更新执法标识与基层站所“四基四化”（基层执法队伍职业化、基层执法站所标准化、基层管理制度规范化、基层执法工作信息化）建设标准接轨，强化执法队伍专业形象。此次升级不仅是执法规范化的一次实践，更是“为民服务”理念的生动体现。目前，首批33块精心打造的公示栏和宣传栏已在支队辖区服务区及部分停车区顺利“上岗”。过往司乘人员对此好评如潮，纷纷点赞这一暖心之举。一位经常奔波于高速的货车司机感慨道：“以前在服务区遇到问题，都不知道该找谁，现在看了公示栏，清楚明白，心里踏实多了！”还有乘客表示：“等车的时候看看宣传栏的漫画，还学了不少法律知识，挺有意思，这样的服务区越来越贴心了。”

此次公示栏与宣传栏的设立，仅仅是昆明支队迈向阳光执法、深耕服务提升的关键起点。在下步工作中，昆明支队将以服务好人民群众为出发点，持续紧盯服务区的服务质量与管理水平动态，一方面广开言路，积极收集司乘人员及社会各界的反馈意见，对公示、宣传内容迭代升级，确保其精准对接群众关切问题，持续高效发挥作用。另一方面结合数字化手段探索“智慧公示”模式，进一步推动执法监督与便民服务深度融合，全力打造安全、舒适、高效的高速公路出行环境。（昆明信息港 通讯员刘昌艳）