为集中力量办好关系企业切身利益的实事，滇池度假区近日印发《2025年度假区10件惠企实事》，明确10件实事年度目标，真正通过解决“一件事”，推动解决“一类事”，以实实在在的工作成果让经营主体有感有得，进一步优化辖区营商环境。

10件惠企实事包括完成不少于10家企业信用修复，为不少于40家小微企业提供贷款贴息支持，创建1—2家等级民宿，围绕绿道、村庄、湿地，包装、培育、落地花卉、餐饮、市场项目不少于5个（含1个市场游），做实“局长坐诊接诉”活动解决企业诉求达100%，帮办燃气接入确保项目落地，为不少于20户龙头企业和30户小微企业提供办照、年报服务，建立重点企业诉求响应台账100%上门服务机制，对基础设施建设、社会事业与服务业项目六大类12小类（涉及环境敏感区除外）直接开展审查审批，建设海晏惠企（爱心）食堂。

针对辖区中小企业融资难问题，滇池度假区协调驻区银行机构支持和参与园区小微企业融资工作，研究出台办法，为不少于40家小微企业提供贷款贴息支持，切实解决辖区内小微企业“融资难、融资贵、融资慢”等问题，提高小微企业获贷率和感知度，切实助企纾困。

围绕优化营商环境、提升纳税服务质效，聚焦重点税源企业行业特性及税费服务需求，滇池度假区精准施策、闭环管理，坚持“问题导向+靶向解决”服务模式，通过上门服务、实地走访、座谈交流等方式，收集企业政策执行中的疑难问题，现场解决。同时，建立重点企业诉求响应台账，每月进行公示，对未当场解决的问题实行“限时办结+跟踪反馈”机制，确保企业诉求“件件有回应”；通过靶向辅导项目，推动滇池度假区重点税源企业税费服务从“被动响应”向“主动赋能”转变，降低企业办税成本，提升政策落地效率，为区域经济高质量发展提供税务支撑。

值得关注的是，海晏村作为省级历史文化村、网红村，目前已进驻各类商家110余户。滇池度假区将助力大渔街道及海晏社区聚焦从业人员就餐难问题，将惠企食堂融入社区爱心食堂一并设计打造。惠企（爱心）食堂建设地点初步选址在海晏客堂，由社区主导建设，引入社会组织参与运营。预计今年底建成运营后，可为社区老年人、商户从业人员及游客提供经济实惠、安全可靠的就餐服务，以“小服务”激发市场活力，不断优化营商环境，助推企业发展。

在接下来的工作中，滇池度假区营商办将充分发挥牵头作用，明确年度目标、主办单位、协办单位、完成时限，通过上门对接、各单位定期书面汇报工作开展情况等方式，持续跟进10件惠企实事推进情况，确保2025年滇池度假区10件惠企实事落实落地。（昆明日报 记者赖婷婷 缪亚平 实习生高瑞临）

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滇池度假区创新推出“坐诊+问诊+巡诊”服务新模式

今年每个部门至少“问诊”10家企业

昆明信息港讯（昆明日报 记者缪亚平 实习生高瑞临） 滇池度假区政务服务局局长随时“坐诊”，问题承办部门“陪诊”“会诊”……在2024年“局长坐诊接诉”工作基础上，滇池度假区今年创新推出“坐诊+问诊+巡诊”服务新模式，各部门结合职能职责，以本领域服务企业、市投资服务中心推送的昆明市重点项目情况统计表为载体，化身“家庭医生”上门“问诊”治“未病”，今年每个部门至少“问诊”10家企业。

根据《滇池度假区深入开展“局长坐诊接诉”工作方案》（以下简称《工作方案》），企业“问诊室”设置在滇池度假区政务服务局210会议室，由局长随时“坐诊”，问题承办部门“陪诊”“会诊”，企业有问题可通过提前填写滇池度假区“局长坐诊接诉”企业预约“挂号”信息表发送到指定邮箱“挂号”，或在工作日直接到“问诊室”就诊。

《工作方案》明确，由各涉企部门牵头，按时限要求，统筹各责任部门，结合营商环境投诉件、“问诊室”、上门“问诊”及政务服务派单情况，由涉企部门主要负责人带队深入企业开展联合“巡诊”治“难病”，同步开展“局长进企业送政策”、举办“营商环境会客厅”，面对面助企纾困，为企业“把脉问诊”。滇池度假区14个涉企部门“巡诊”时间从今年4月—11月，由牵头部门根据企业需求自行召集“坐诊接诉”工作。

此外，滇池度假区政务服务局还推出“滇池度假区新服小程序”，有出租出售房源、营商环境滇池度假之窗、政务服务、高效办成一件事、滇池度假发布、留言板等模块。

为持续优化营商环境，滇池度假区积极探索便企利企创新举措。对于企业在办事过程中遇到未成功受理、多次未解决、服务态度问题等“办不成事”的情况，滇池度假区营商环境办还在政务服务中心设置了“办不成事反映窗口”，第一时间为企业与相关部门沟通协调，形成合力，确保“办不成的事”能办成、能办好。

下一步，滇池度假区营商办将明确工作开展方式、责任单位、任务时限、工作要求、问题处理机制等，每季度对工作开展情况进行通报并报送管委会领导，工作推进不力的报送目督办进行督办，工作开展情况将纳入年底考核，确保该项工作高效推进。