今年以来，昆明高新区持续探索帮办代办新模式，推进政务服务功能一体化、硬件标准化、服务规范化建设，为企业提供一站式、全流程、专业化服务，持续擦亮“在高新 高效办”政务服务品牌。

聚焦建设项目在行政审批过程中的难点、痛点和堵点，昆明高新区组织审批代办人员开展重点针对工建领域项目审批的全流程、全事项培训和学习，不断提升代办员的能力素质。从服务企业提高办事效率出发，将需要多个部门办理关联性强的多个事项集成办理，为企业提供“道路开挖一件事”“危化品一件事”“环保一件事”“联合验收一件事”等全流程帮办代办服务，减少企业办事跑动次数，实现“一件事一次办”的目标。为有效破解工程建设项目审批时限周期长的难题，进一步对重大项目各要素、各环节进行梳理，在原基础上，继续精简提交材料、压缩审批时限，扩大容缺受理范围。目前，高新区可采取容缺受理办理的政务服务事项有63项。同时，高新区还在政务服务大厅综合服务台设立帮办代办咨询窗口和服务窗口，打造更加高效、便捷、满意的服务环境。

自审批代办工作开展以来，昆明高新区代办项目27个，已开工建设项目18个，9个项目正在推进中，4个项目纳入“绿色通道”办理。下一步，昆明高新区政务服务局将持续优化帮办代办服务体系，探索政务服务新模式，持续提升政务服务效能，在惠企便民方面不断创新优化服务，大幅提升审批效率，助力企业项目快速落地。（云南日报 记者龙舟）