五一小长假第一天，也是版纳至成都北K4976次列车开行的首日，元江站迎来了首位特殊客人。
8时06分，元江站客运值班员韦鹊娇突然接到K4876次列车车长的电话，车上有位旅客突发疾病，需要在元江站下车，由120紧急送医院治疗。
接到信息后，韦鹊娇立即将信息回报车站值班管理人员刘传钰，通知相关部门进行处置。
8时07分，通过进一步了解，该名旅客无同行人员，持有从西双版纳站到昆明南的车票。通过广播寻医，车上懂医务尝试的旅客判断，疑似酒后癫痫临时发作，在车上昏迷过两次，并伴有抽蓄的症状，目前趋于稳定。为了保证旅客的安全，建议联系120送当地医院做进一步的检查。
8时42分，K4976次列车到达元江站4道停车。韦鹊娇和车长办理移交手续后，车站工作人员赵海卓用轮椅将旅客接下来，送到120救护车上。虽然本人神志已经清醒，但是上下救护车时，腿脚还不是那么利索。
办理完相关手续后，8时48分，救护车开车，将该名旅客送到元江县人民医院进行治疗。
为了了解情况，元江站客运值班员韦鹊娇电话咨询旅客的情况。医院表示，旅客正在做检查，应该没有什么大碍，处理后可以继续旅行。 （元江火车站 李奇伟）
