日前,昆明市公安局交通管理支队五大队推行“一社区一警”下沉警务模式,让社区交警走进大众视野。社区交警聚焦交通管理难题,依托“交通服务社区化”与“交通管理社会化”,从基层入手,助力实现事故预防“减量控大”目标,让社区群众参与、受惠,提升满意度。
社区交警的工作,在“言”与“心”上下足功夫。在“言”方面,大队明确包保责任,要求社区交警每月至少走访包保社区一次,面谈记录交通问题,接受监督并听取评价。社区交警还加入社区安全群,推送交通安全信息,联合各方力量开展交通安全知识宣讲,谨慎处理社区反馈问题,依据问题难易程度作出承诺或协调解决。在“心”方面,社区交警对社区“人、车、路、企”等交通情报信息了如指掌。通过走访了解居民出行诉求,2025年以来征集50余条意见建议;完善交通应急处置预案;秉持必勘、必访、必办的态度解决通行问题;快速处置交通事故和拥堵;深入排查治理道路安全隐患,2025年以来推进81项治理工作,努力构建社区智慧交通。
大学城:一创三升,打造“平安城”
呈贡大学城有10所高校以及数十所中小学、幼儿园,师生众多。社区交警以(共享)电动自行车管理为重点,按照“一个社区多所学校,一所高校多个社区”的工作思路,把管理和服务做细。
大队与云南大学等高校建立长效机制,在校内设立校园交通综合整治办公室和交管服务便民窗口,开展联合工作。设施提质,提升防护能力。针对云南师范大学附属小学呈贡校区等学校,上放学高峰时段停车集中的问题,社区交警推出了“防撞沙桶+反光锥桶+‘禁止闯入’警示牌”的安全防护“全家桶”,实现车辆顺次缓行,保障师生安全。疏导增效,提升通行效率。为提高上放学高峰时段的校外道路通行效率,社区交警教会老师、家长和安保人员等群体科学指挥,协同交警维护交通秩序,提升通行效率。
“警校”联合推出了大学城交警“老皮”、知心姐姐郑姝婷等一批宣传员,《大学》《少年安则国强》《外面的世界》等一批交通安全精品课,多维度、多层次开展交通安全宣传,积极构筑宣传教育防线。
斗南花都:一改二合,变身“欢乐都”
斗南花市游客众多,交通情况复杂。社区交警以三轮摩托车秩序和“猎音行动”为重点,开展系列改造工作。
联合街道、社区,引导三轮摩托车落牌并统一喷涂登记;联合运政、城管和派出所开展“飙车炸街”违法行为的常态化联合整治;联合花企花商,招募和发动“春城治安志愿者”劝导占道违停等交通违法行为,规范通行秩序。利用电子大屏、LED宣传栏、“大喇叭”等宣传阵地,滚动播放交通安全内容;培训义务宣传员,开展形式多样的宣传活动。
新农村:一站三宣,构建“和谐村”
为提升农村地区交通环境及通行秩序,社区交警以“一老一小”为重点,依托三铝公路劝导(治超)站开展工作。村口检查,社区交警在站上。社区交警与路政执法人员一同在三铝公路交通安全劝导站,开展违法检查,对酒醉驾、无证驾驶、违禁载人、无牌无证、超员等违法行为进行劝阻。
社区交警在社区群里推送道路交通安全宣传提示、交通事故警示案例,当好群“宣传委员”,做好针对提醒,让村民足不出户就能了解交通安全知识。大屏播放,社区交警在幕后。在客堂,利用广播播放交通安全提醒,实现“堂内办着客,堂外放着提醒”。
在集市,社区交警开展“交通安全赶集”活动,通过面对面宣传、发放宣传资料等方式,重点对农村道路交通安全知识、交通安全注意事项进行宣讲,引导群众增强安全防范意识。
新城路:一路三方,成就“畅通路”
社区交警挂包社区道路,与社区人员一起排查道路问题,治理安全隐患。建立道路档案,社区交警定期联合社区工作人员实地踏勘,对交通设施不完善、交通信号缺失等道路进行记录,掌握详细数据。按照“一路两长”机制,对具体道路负责,具备工程条件的,联合推动工程治理;暂时不具备工程条件的,投入临时性交通设施,推动道路治理。
同时,听取群众意见,采取差别化治理方式,及时消除安全隐患。智慧交通,探索管理良方。在昆明理工大学、云南交通职业技术学院等院校支持下,探索道路隐患排查治理标准及智慧解决方案,推进“警校地”三方合作。
商业圈:一建三联,筑牢“防护圈”
社区交警在七彩云南第壹城等商圈,以“零酒驾街区”创建为切入点,通过“三联一建”,深化推进商圈交通安全综合治理。
社区交警组建文明交通志愿者队伍,开展交通指挥手势、事故快处等技能培训,协助交警维持交通秩序,解决交通问题。联合社区,策划主题活动,细化交通组织,做好酒驾宣传,履行各方社会责任。联合物业,采取“门前三包”的方式,对七彩云南第壹城商圈内外部道路进行交通指挥疏导和交通违法劝导。如针对谊康北路通行压力大的情况,指导物业通过物理隔离限制汽车停放,释放空间引导电动自行车有序停放,人工指挥引导车辆、行人交替通行。联合商户,让其当好“禁酒驾”劝导员,提醒饮酒顾客选择代驾服务,坚决杜绝酒后驾驶。
“一社区一警”下沉警务实践,是交通管理基层治理的有效探索。社区交警一人串联起片区事故预防、疏堵保通和安全宣传工作,让群众在家门口就能感受到交通管理与服务,增进了对交警工作的理解与支持,提升了出行安全感和满意度。下一步,社区交警将继续扎根基层不断优化工作,为群众出行安全保驾护航,推动交通管理工作迈上新台阶。(昆明信息港 记者合宇聪 交管支队五大队供图)