点燃星火 构筑第一防线

面对航城片区人口结构复杂、流动性强等治理难题，昆明市公安局主动出击，由市局领导挂帅督办，约谈片区物业，精准“把脉”，开出涵盖强化安全管理等在内的“十三条”良方。

2024年4月24日，在公安机关全力推动下，一支由物业楼栋管家、保安、保洁等400余人组成的“红袖标”治安志愿队伍正式成立。昔日默默奉献的服务者，如今臂缠“红袖标”、肩负新使命，化身守护一方平安的“红色力量”。

今年5月，长水航城水杉苑“红袖标”治安巡逻员姬雄国一如既往，在小区内开展巡逻工作。忽然，他嗅到空气中弥漫着一缕刺鼻烟味，他眉头一紧，循着烟源快步前行。

穿过小区边界，只见对面空地上，两位居民正在燃烧枯草，火光隐现，浓烟四起。姬雄国果断通过对讲机向安保值班室报告，并迅速扑灭明火，将一场可能酿成的事故化解于无形。

有了“红袖标”的夜守护，居民的安全感有了显著提升。机场工作的李女士对此感触最深：“以前值夜班，总担心家里的安全。现在每次看到楼栋管家和保安员戴着‘红袖标’在巡逻，那份安心，是实实在在的！”

公安赋能 锻造“红袖”铁军

然而，热情高涨的“红袖标”很快遇到了挑战。

“有次凌晨抓到偷电瓶的，人按住了，可该问啥、咋处理，大伙儿都懵了。”物业保安老刘的一句话，道出了基层治理力量的“力不从心”。

知不足而后强。得知情况后，昆明市公安局训练支队闻需而动，组织教官组到一线送教，对“红袖标”队伍开展为期9天的驻训。从法律授权边界到规范控制技巧，从证据固定到自我保护，教官们“手把手”教学、面对面指导。

针对日益猖獗的电信诈骗，公安机关更将反诈宣传与处置作为“红袖标”能力建设的重中之重。 在专项培训中，民警系统传授识别诈骗话术、劝阻技巧和应急上报流程，确保队员在巡逻中发现潜在受害人能第一时间有效干预。

同时，组建的“红袖标”专项微信群，不仅成为巡防指令的“中枢神经”，更成为高频推送反诈预警案例、揭露最新骗术的“空中课堂”，精准覆盖21个小区超1.5万户居民；推广“国家反诈中心”App安装，小区注册率达85%，居全区前列。

队员依据群内指令，精准排布重点时段、重点区域巡逻，网格化、高频次布防，织密了社区安全的“天罗地网”。 公安机关还联合物业编制《居民安全手册》，专章剖析“杀猪盘”“养老诈骗”等典型案例，并定期组织“反诈进社区”宣讲会，由民警和“红袖标”骨干现身说法。

针对独居老人、租户等易受骗群体，“红袖标”志愿者开展“一对一”入户讲解，发放反诈宣传单，甚至组织“养老诈骗模拟演练”，通过角色扮演手把手教会老人识别“保健品诈骗”等话术陷阱。

通过组建春城“红袖标”治安志愿者队伍，开展群防群治工作，目前已形成模式化运行，长水航城接触类警情持续下降，更令人振奋的是，电信诈骗警情同比大幅下降68%， 21个小区住户真切感受到了警民携手，平安共享的治安成效。此外，精准排布重点时段、重点区域巡逻，网格化、高频次布防，织密社区安全的“天罗地网”。目前已形成模式化运行，长水航城接触类警情持续下降，21个小区住户真切感受到了警民携手，平安共享的治安成效。

群策群力 共绘和谐新画卷

在派出所指导下，“红袖标”力量深入社区治理末梢——探索“一户一档”动态管理，工作信息精准掌握，服务管理直达家门；精心组建130余个业主“连心群”，实现民警、物业、社区“三方联动”，24小时在线响应，“群里喊一声，马上有回音”成为新常态。

路灯损坏、墙皮脱落、宠物扰民……戴着“红袖标”的物业人员第一时间出现，用行动回应群众诉求，用细节温暖万家灯火。

而在安防巡逻之外，一场场“红袖标茶话会”，更是在居民心头留下了温热的回响。几盏清茶，几句家常，通过借鉴公安调解智慧，物业组织的“红袖标茶话会”成为化解居民心结的港湾，化干戈为玉帛的故事悄然上演。

曾因车位问题“剑拔弩张”、三年不说一句话的小区居民王阿姨和张师傅，在“红袖标”队员的牵线协调下促膝而谈，一杯茶、一席话，旧怨冰释。“多亏了‘红袖标’当‘和事佬’，现在老张还常给我送腌菜呢！”王阿姨笑着说，朴实的话语，是社区和谐最真实的注脚。（云南网 记者赵岗）