优化B2层值机安检流程、改进网约车候车区空间布局、实现“同城同价”餐饮保障……今年暑期，昆明长水国际机场（以下简称“昆明机场”）推出一系列便民服务新举措，为旅客打造“从舌尖到心间”的全流程无忧出行体验。

开通S1卫星厅快捷通道

为缓解暑运客流压力，昆明机场对B2层值机柜台及B3层安检通道流程进行优化提升，乘坐国内航班无行李旅客（春秋、九元航空除外），直接到B2层值机后到B3层过安检，可以快速到达登机口登机。开通S1卫星厅快捷通道，登机口在S1卫星厅的旅客至少可以减少10分钟以上。预计今年底还将实现行李托运功能。

为让旅客在候机过程中感受“云南慢生活”，昆明机场联合本地17家特色茶饮、咖啡品牌推出航站楼“茶咖地图”，精心打造一座“有咖味”的机场。昆明机场全新上线“乐购长水”微信小程序，无须下载，扫码即用，候机时打开小程序，畅选航站楼内餐饮店铺；选中心仪餐品后一键下单支付，到店直接取餐，避开排队拥挤。

昆明机场航站楼外卖跑腿服务正式开通。目前，T1航站楼隔离区内已有14家餐饮店铺支持有偿外卖点餐服务。 

完善“晚安长水”服务品牌

暑运以来，昆明机场持续升级完善“晚安长水”服务品牌。针对乘坐早出港航班的旅客和隔夜中转旅客，提供多样化的住宿选择，包括免费躺椅、付费折叠床租赁、睡眠休息舱和楼内酒店等。推出过夜旅客进入控制区休息的暖心举措，提供免费牙具、免费沐浴以及爱心早餐等服务。

针对暑运夜间航班增多的特点，昆明机场整合了24小时便利店、深夜食堂（云味天）、休憩设施等10余处服务点位推出“晚安长水服务地图”。昆明机场积极推进停车楼服务品质提升，对旅客候车区进行改造，拓展近2000平方米旅客候车区域。新增候车座椅、充电吧台、智能寻车大屏等设施，为旅客提供独立等待休息区域。

同时，昆明机场在旅客候车区增设休息座椅，设置免费的充电吧台。在停车楼设立“咖啡+简餐”即时零售点，为旅客和网约车司机提供便捷服务。

暑运期间，相关区域的空铁联运旅客可凭48小时内的火车票，在昆明站、昆明南站的城市候机楼，免费乘坐大巴前往昆明机场。空铁联运旅客还可以免费使用昆明机场的易畅转休息厅，享受免费小件行李寄存等服务。

昆明机场还联合顺丰速运推出“行李到家”寄递服务。旅客可在手机上操作或在机场扫码下单，把不想随身携带的行李直接寄送至全国指定地址，全程可追踪物流信息。

加密航线丰富旅客出行选择

暑运期间，昆明机场联合9家航空公司，优化航线网络，增加航班密度，推出旅居云南产品。在国内航线方面，恢复昆明经威海至沈阳航线，同时加密昆明至吐鲁番、浦东、石家庄、郑州、扬州以及西双版纳至丽江等多条航线班次。

在国际航线方面，6月28日，昆明直飞马累航线恢复运营，9月，计划开通昆明至海防航线、昆明至清迈航线，冬春航季还将陆续开通昆明至富国岛、马尼拉航线。

在产品类型方面，瑞丽航空推出旅居云南往返次卡产品，涵盖省内省外共44条航线，单次往返机票价格低至320元。西藏航空推出“遇见云南”1688元4次卡，通兑国内多地至云南往返机票。昆明航空推出云南候鸟套票产品，2次兑换起购，3种价位可选，单次出行机票价格低至150元。东方航空推出昆明始发热门国际航线200元直减优惠、免费空铁接驳、免费隔夜住宿等优惠。（昆明日报 记者王绍芬）