延时服务，晚上八九点也能看到病；周末无休，为上班族等群体提供 “全天候”服务；畅通急救流程，急危重症先治疗再缴费……

记者近日从龙泉街道社区卫生服务中心（以下简称“服务中心”）获悉，为切实破解居民“看病难”痛点，服务中心于2025年起创新推出一系列惠民服务，通过构建“全天候”服务体系、优化诊疗流程、强化智慧便民等举措，精准对接不同人群的差异化、碎片化就医需求，为群众提供便捷贴心的医疗服务。“今天加班回家后带孩子来看发烧，从进门到取药只用了40分钟，让孩子很快得到医治，太感谢了。”社区一位居民说。

考虑到上班族、学生、老年人的错峰就医需求，服务中心推出延时服务，西医临床门诊工作日延时开放至晚9点，解决了特殊群体“请假难、排队久”的困境。针对夜间高发的急性腹痛、儿童发热等突发疾病，服务中心调配骨干医护力量值守，确保患者到院及时完成首诊。2025年，服务中心门诊总量较2024年上半年同比增长22.39%；寒冬及暑期增幅超30%、40%，夜间门诊占比18.7%。

为进一步满足居民周末诊疗需求，服务中心推出“周末全天候”服务，血常规、B超、心电图等20余项目可周末检查，为上班族慢性病复查、入职体检等提供便利。开辟“周六、周日预防接种门诊”，让家长无须再为“请假难”发愁。公众号同步上线健康证线上查询功能，并定期推送办理指南、体检注意事项等科普内容，让从业人员办理健康证更省心。

此外，服务中心进一步优化流程，畅通急救渠道，推行“先看病后挂号”“急危重症先治疗再缴费”，最大限度缩短救治等待时间。遵循“抢救患者优先，残疾患者优先，老年人优先，军人优先”原则，确保特殊群体在就医过程中得到更多关怀与帮助。对持有昆明市无偿献血荣誉证的就诊患者，可享受免交普通门诊诊查费及优先诊疗服务。（昆明信息港 通讯员董宇虹 马云伊蕊）