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潇湘街道:夏有凉风处 潇湘旅居时
麒麟云    07-18 11:20:01

盛夏时节,曲靖市麒麟区迎来避暑旅居热潮。为让“凉资源”持续转化为“热经济”,潇湘街道以“服务提质、产业规范、体验升级”为目标,打出避暑旅居组合拳,全力打造避暑旅居胜地。

健全服务机制,筑牢旅居根基。聚焦游客需求,整合文旅、市场监管、社区等多方力量,在南城门社区打造“清凉驿站”服务站,组建15人“旅居管家”团队,开通“线上+线下”双轨服务通道——微信群实时收集诉求、服务站现场解决问题,累计响应住宿调配、餐饮推荐、交通指引等需求18件,用“15分钟生活圈”让“来了就是客”的温度直抵人心。

精训行业尖兵,拧紧责任链条。针对旅居企业服务参差不齐问题,组织200余家民宿、宾馆、餐饮负责人开展“旅居服务提质”专题培训。邀请文旅专家解读卫生规范、服务礼仪等行业标准;设置互动答疑环节,企业负责人分享资源整合经验。推动行业从“散管理”向“精服务”转型,目前已培育“诚信示范放心消费”承诺店12户。

搭优活动舞台,提升服务质效。联动9个村(社区)策划组织广场舞、音乐会等特色避暑旅居系列活动,拓展非物质文化遗产制作、艺术体验等新型消费场景,丰富旅居游客的精神文化生活;重点打造南城门社区“时光里集市”,积极做好“政府搭台,游客唱戏”服务保障工作,整合夜游、夜娱、夜集、夜秀等业态,引入本地小吃、文创手作、民俗表演等30余家商户,形成“避暑经济+夜市经济”双轮驱动。

从“避暑”到“旅居”,潇湘街道着力打造避暑旅居新品牌,把潇湘旅居产业培育成为近郊旅游的升级版、乡村旅游的新空间、乡村振兴建设的新方向、文化传播的新通道和民族交往交流交融的好途径。(图文:刘娟


编辑:上官艳君    责任编辑:钱嘉榀
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