昆明信息港讯 7月18日至20日，第四届“当燃世博・火把狂欢节”在昆明世博园举行，活动现场，昆明广电网络公司组织开展广播电视公共文化服务活动，为群众带来一场集欢乐互动、品牌推广于一体的夏日体验。

昆明广电网络公司开展此次活动，旨在充分展示中国广电品牌形象，积极宣讲广电网络惠民政策，为广大群众提供现场咨询和服务，不断践行党网国企的政治使命和社会责任。

经过精细策划和筹备，昆明广电网络公司各党支部、13个职能部门志愿者服务代表在现场为群众提供近距离的服务。活动现场人潮涌动，志愿者们为群众宣传了国家广电总局关于广电惠民新政策、新举措；详细为群众介绍了昆明广电智慧云平台丰富的内容资源；解读了电视操作复杂治理内容，指导用户使用“学习型遥控器”，一个遥控器即可同时控制机顶盒和电视机，大力改善用户开机看电视的体验。

此外，现场还准备了丰富多彩的互动游戏和精美礼品，让群众更深入了解中国广电的企业文化、业务产品和服务优势。借此，昆明广电网络公司也更进一步了解到群众对收看电视的意见和建议，对下一步不断丰富产品内容、提升服务质量和用户满意度起到了促进作用。

活动现场，广电网络志愿者还积极向市民宣传防范电信网络诈骗知识，发放宣传页，向群众细致讲解防范诈骗的方法，特别是针对学生、老年群体开展重点宣传、精准宣传，切实提高群众识骗防骗能力，保障人民群众的财产安全。在了解反诈相关知识的同时，不少市民现场选择了心仪的中国广电192号码，办理了5G电话卡、电视、宽带优惠套餐。通过广泛宣传解读，实现了广电5G发展与反诈工作协同推进，为构建和谐文明社会贡献力量。

“民有所呼 我必有应”。活动第一天，直接服务群众和用户超千余人次。昆明广电网络将持续关注用户收视体验，丰富群众文化生活，创新服务模式，提升服务能力，夯实广播电视公共基层服务，充分发挥基层广播电视的政治属性、意识形态属性、公共文化服务属性，进一步提高广播电视公共文化服务质量和水平，让人民群众共享广电产业5G融合发展的成果。