昆明信息港讯 通讯员余青 廖雄培 在马街镇马家冲社区，一套“一格多员、一岗多责”的网格治理新模式，正悄然改变着基层治理的格局。社区将27个基础网格作为治理单元，让网格员同时担任信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员和民生代办员，把贴心服务送到居民家门口。 “以前办事得跑社区，现在网格员上门帮办，省心多了！”居民董玉菲感慨道。这种变化得益于社区构建的“社区党总支-村小组党支部-网格中心户”三级联动体系，让基层治理的“末梢神经”更加敏感高效。

社区党总支书记陈嘉林介绍：“为民服务不能只靠社区干部，必须汇聚多方力量。”社区联动工青妇等群团组织，发动党员、乡贤和志愿者组成“共治队伍”，打造集党群服务、民意收集、矛盾调解等功能于一体的“一站式”服务平台。今年以来，已成功化解纠纷13起，办结群众诉求28件，实现化解率和办结率100%。

走进社区，“红色议事亭”和“院坝协商会”成为居民议事论事的热门场所。大家围坐一堂，畅谈环境卫生、基础设施等民生话题，今年已通过这种方式解决了12件民生实事。更值得一提的是，社区通过党组织号召募集3.35万元“社区基金”，精准对接群众需求，让小额资金发挥出大效益。

从“单打独斗”到“多元共治”，从“被动应对”到“主动服务”，马家冲社区用“小网格”托起了“大民生”，用“微创新”激活了“大治理”，展现了新时代基层治理的温度与实效。