乡村治理的温度，藏在每一次俯身倾听的耐心里，显现在每一次主动作为的担当里。在这片充满烟火气的土地上，嵩明县海潮村党委以“精细化服务”为笔，以常态化志愿服务和精准化民生实事为墨，绘就一幅邻里和睦、守望相助的温暖画卷。

志愿服务：让关爱成为日常风景

海潮村党委组建志愿服务队，将“常态化”融入服务基因。党员志愿者定期走访孤寡老人、残疾人和困难家庭等特殊群体，不仅送去米、油等生活物资，更以耐心和细心走进他们的生活。独居的杨大爷（化名）既是孤寡老人，又因残疾行动不便，家中角落常积灰尘。志愿服务队每次上门，总会带上扫帚、抹布和清洁剂，帮他擦拭门窗、清扫地面、整理杂物，把房间收拾得整洁明亮。“孩子们来一次，家里就亮堂一次，心里也敞亮一次。”杨大爷朴实的话语，道出了被关怀的深深感动。这样的走访不是“一阵风”，而是一份温暖的约定，让特殊群体在日复一日地陪伴中，感受到“不是亲人，胜似亲人”的真情。

控辍保学：为梦想撑起一片晴空

教育是阻断贫困代际传递的关键。海潮村党委把“控辍保学”作为精细化服务的重要课题。面对个别未成年人萌生的辍学念头，工作人员从不简单说教，而是一次次上门“拉家常”。他们坐在孩子身边，倾听学习中的压力与困惑；也与家长细算“长远账”，探讨读书对未来的意义。有一位学生因成绩波动想辍学打工，工作人员带着村里大学生的成长故事上门，以“身边人讲身边事”的方式，帮助孩子重新树立人生方向。“读书或许辛苦，但能给你更多选择的底气。”真诚的话语解开了孩子的心结，也让家长放下了“早打工早赚钱”的短视想法。正是这种“一人一策”的精准引导，守护了每一个孩子的求学梦想。

紧急接力：为迷路老人铺就回家路

精细化服务，更体现在对突发事件的快速响应与温情处置。一天晚上，两位热心村民搀扶着一位步履蹒跚的老人来到海潮村委会：“老爷子迷路了，说不出家在哪儿，一直在村里转悠。”工作人员立刻扶老人坐下，端上热水，一边轻声安抚，一边耐心引导老人回忆信息。初步判断老人可能来自小街镇后，第一时间联系辖区民警，警方迅速联动小街镇派出所，层层接力终于找到老人的家属。三个小时后，老人的儿媳与孙女匆匆赶到，紧握工作人员的双手哽咽道：“太感谢了，家里人都快急疯了！”从接收求助到联系对接，再到陪伴等待，环环相扣的高效处置，让这场“紧急情况”有了温暖结局。

文化浸润：用书香与实践点亮生活

满足精神需求，是精细化服务的深层注脚。海潮村党委联合海潮小学及牛栏江镇中心幼儿园海潮园区，组织开展世界读书日活动。这一天，村委会图书室成为孩子们的快乐天地：幼儿园的小朋友围坐聆听绘本故事，小学生们踊跃分享《西游记》《小王子》的读后感，清朗童声中洋溢着对知识的渴求。

暑假期间，海潮村党委组织开展“我为群众办实事——人居环境整治”社会实践活动。返乡大学生志愿者们拿起扫帚、夹子等工具，沿村内主干道清理垃圾。大家分工协作，有的捡拾路面和绿化带中的杂物，有的清扫落叶尘土，有的负责将垃圾集中清运。文化活动积聚了人气，实践行动凝聚了人心，让乡村不仅拥有“颜值”，更提升了内在“气质”。

矛盾调解：让邻里纠纷化于无形

邻里间的“小摩擦”，若处理不当，可能演变成“大疙瘩”。村民李某某与杨某某是多年邻居，今年房屋“拆旧换新”时却因宅基地边界问题发生争执。接到反映后，海潮村工作人员并未急于评判，而是先赴现场实地丈量：拉绳、测距、核对老宅基地记录，一步步理清边界。“远亲不如近邻，抬头不见低头见，为这点事伤了和气不值得。”工作人员拉着两人坐在屋前，既算“情理账”，也讲“规矩理”，最终商定“一家居前、一家居后”的解决方案，既守住边界底线，又留足邻里情面。握手言和的那一刻，不仅化解了纠纷，更守护了乡村那份淳朴和睦的乡情。

从常态化志愿服务到精准化矛盾调解，从守护求学梦到点亮文化灯，海潮村党委的精细化服务，犹如一张细密温暖的网，兜住了村民的急难愁盼，也网出了乡村的和谐与安宁。这些看似琐碎的日常小事，串联起的是“民有所呼、我有所应”的庄重承诺，让每一位村民都能在这片土地上，感受到实实在在的幸福。（供稿：海潮村党委）