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石林县:监督发力 赋能文旅“清风”徐来
昆明信息港    09-27 10:31:35

2025年1月至7月,石林县接待游客868.49万人次,同比增长6.71%;旅游花费106.85亿元,同比增长12.96%……这份亮眼的文旅成绩单背后,是石林县纪委监委将监督力量融入文旅经济发展全过程的生动实践。

石林县文旅资源得天独厚,喀斯特奇观与古老的民族文化交相辉映,《阿诗玛》叙事长诗、彝族三弦舞、彝族撒尼刺绣等非物质文化遗产璀璨生辉。这里既是观光胜境,更是体验旅居的诗意栖居地。

石林县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,将护航文旅产业发展纳入监督工作清单,紧盯旅游行业导游乱象、强制消费等问题跟进监督,推动职能部门全面履职尽责,为全县旅游环境注入清风正气。

针对文旅市场管理链条长、涉及部门多、监管难度大等特点,石林县纪委监委坚持问题导向,推动成立由县政府主要领导统筹、分管领导主抓的旅游市场秩序整治工作专班,实行重点任务清单化管理,并对整治内容实行周调度、半月调度及月调度。石林县纪委监委同步跟进监督,通过实地走访、查阅资料、座谈访谈等方式,对任务清单完成进度、调度会议议定事项推进时效进行抽查,将监督“触角”延伸至整治工作各环节。

在监督推动下,文旅、交运、市场监管、公安等涉旅部门进一步强化监管合力。以石林风景区为核心组建联合巡查队,每日对旅游团队开展常态化路检路查,并不定期对景区周边餐饮、商品销售企业进行拉网式排查,同步实行24小时值守备勤机制,确保旅游纠纷与突发事件第一时间响应处置;针对购物场所、导游服务等重点领域乱象,通过高频投诉数据分析精准锁定治理靶心,建立“投诉线索—问题清单—专项整治”闭环机制,形成“每日巡查+专项攻坚”的全方位监管体系。

“远方的客人,来了,就请留下来。”围绕打造“天然氧吧·旅居石林”发展目标,石林县纪委监委将监督“探头”精准瞄向旅居服务全链条。一方面,推动县财政局统筹协调专项工作经费,全力满足“旅居石林”数字化服务平台研发需求,线上申报流程从“多窗跑”简化为“一键办”,让旅居客足不出户即可完成政策申请;另一方面,聚焦吸引长居客群、保障旅居生活、培育多元业态等方面,推动出台15条旅居惠民政策,深入旅居客聚集区走访政策执行情况,针对性收集配套设施短板与存量房产开发需求,推动旅居品质持续提升。

在此基础上,石林县纪委监委充分利用12345政务服务热线、基层小微权力监督“一点通”平台、信访举报平台等,动态收集涉旅问题线索,对游客投诉不闻不问、不及时处置等涉旅领域的线索优先排查、及时处置,确保各类旅游投诉“件件有落实、事事有回音”。

“我们将持续紧盯重大文旅项目落地、重要文旅活动举办等关键环节强化监督执纪问责,以更严的纪律、更实的作风、更细的举措推动文旅产业健康发展,为擦亮石林文旅品牌、激活县域经济发展新动能提供坚强纪律保障。”石林县纪委监委相关负责人表示。(昆明日报 记者吕文康 通讯员槐庆元

 

编辑:谭石艳    责任编辑:徐婷
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