10月14日，昆明市交通运输局在昆明市运输和港航事业发展中心举办2025年“政府开放月”活动，20余名来自社会各界的热心市民、企业代表及群众代表受邀参与，近距离了解昆明交通运输领域工作，切实保障公众知情权与监督权。

据介绍，本次活动通过“实地参观+现场讲解”的形式，让代表们全方位接触交通运输业务流程。在工作人员的带领下，代表们从一楼审批服务大厅参观至五楼服务管理信息中心，详细了解咨询申请、材料提交、资料预审、受理审批、进度查询、结果反馈等办事流程，以及投诉处理、失物招领等便民服务环节。同时，工作人员现场演示96108平台在服务监督、便民服务、失物查找、出租车安全保障等方面的功能，进一步增进代表们对交通运输行业工作的理解。

活动中，市运输港航中心有关领导介绍了今年以来的重点工作进展。在巡游车领域，中心通过争取换电优惠、推进巡网融合、扩大就业空间、创建行业品牌、保护从业权益、规范营商环境等举措，推动行业服务质量显著提升；网约车管理方面，持续加大非合规车辆与驾驶员清理打击力度，针对行业新业态问题创新监管机制，全力维护从业人员合法权益，促进行业规范健康发展。

铁路民航保障工作同样成果显著。铁路民航处坚守“安全第一”原则，完成地铁4号线架修验收工作，且自2024年起按计划对全线36列电客列车实施架修，目前已有18列验收并投入运营，为轨道交通安全运营筑牢防线。2025年节假日期间，通过智慧化管理与人性化服务优化协同体系，全市5大交通枢纽日均保障1.4万余辆出租汽车运营，输送乘客超2万人次，确保城市公共交通命脉畅通，满足公众个性化出行需求。

水路运输建设稳步推进。港航事业发展处完成乌白航道工可阶段前期工作，目前工可已重新报评审中心，预计近期将出具评审意见，年内可取得工可批复；在西苑码头提升改造项目中，通过政府购买服务委托专业机构开展第三方技术审查，目前审查工作已顺利完成。

公交车运行服务不断升级。为推动城市文旅融合，昆明公交集团与昆明文旅集团联合打造滇池黄金岸线观光巴士，以“理念传递+线路推介+文创展示”模式助力昆明文旅品牌升级与云南文化传播；在体育赛事保障方面，积极承接马拉松、帆船、骑行等赛事专属接驳任务，以“安全为本、绿色为基、高效为要、服务为魂”的标准践行公交初心；假期高峰出行期间，通过增加公交线路运力、加密发车频次、组建应急保障分队、提供夜间抵昆旅客公交服务等措施，全力满足市民与游客出行需求。

参观结束后，参与代表纷纷表示，此次“政府开放月”活动提供了近距离了解交通运输管理工作的机会，通过实地观摩，不仅清晰认识到市运输和港航事业发展中心的工作内容，更被单位收到的锦旗与感谢信所打动，这些好人好事正是交通运输部门践行“交通为民”宗旨的生动体现，未来将更积极地支持交通运输行业工作。

据了解，昆明市交通运输局已连续3年举办“政府开放月”活动。下一步，该局将持续开展此类活动，不断提升市民与行业服务对象对交通运输工作的知晓率和满意度，以更优质的服务为市民打造舒适便捷的出行体验，共同推动昆明交通运输行业迈向新发展阶段。（云南网 记者彭锡）