近日，昆明市投资服务站嵩明兰茂广场服务点正式投入运行。作为全市首批建成的投资服务站点之一，该点以“市县联动、一站一品”为核心特色，创新推出“轻嵩投”服务品牌，通过资源整合、流程再造与精准服务，实现企业“轻嵩投资、安心发展”。

市县联动：信息实时共享 跨区域协同高效

以市县联动机制为核心突破口，通过信息共享、资源整合和服务协同三大创新，构建起上下贯通、区域协同的投资服务新体系。

信息共享，数据赋能。服务点负责人由市政务服务局和市投资促进局聘任，长期驻点办公，及时更新上报辖区招商项目信息、企业需求、政策落实情况等数据，为市级部门统筹规划提供精准的数据支撑，实现了企业需求市县两级同步响应。

跨区域协同，形成合力。针对跨区域的投资项目或企业需求，建立了协同工作模式，形成工作合力。遇到需市级协调的事项时，通过绿色通道直报市级相关部门，同时指定专人跟踪办理进度，确保每个环节无缝衔接，真正实现了“一点受理、全网联动、全程跟踪”。

资源整合，优势互补。充分发挥桥梁纽带作用，整合市级政策资源和县级服务资源，实现优势互补。市级惠企政策、产业规划等信息通过服务点精准传导至企业，实现资源跟着企业需求走。

“轻嵩投”品牌：一站一特色 服务更精准

“多站合一”综合服务，资源高效整合。服务点创新采用“多站合一”模式，整合工会驿站、社工服务站、为民服务中心等功能，依托兰茂商圈核心区位优势，为企业提供“一站式”服务，避免多头跑动，实现资源集约化、服务高效化。企业在这里可以享受到投资服务事项、工程建设类服务、金融类服务等丰富的服务事项，大大提高办事效率。

“妈妈式”全周期帮办代办，精准护航企业。从企业开办、运营到发展升级，嵩明兰茂广场服务点提供涵盖200余项服务事项，包括政策咨询、惠企兑现、金融对接等。以“主动上门、全程跟踪”的“妈妈式”服务，解决企业后顾之忧。此外，服务点还提供惠企政策咨询服务、企业全生命周期服务，为企业提供全面准确的政策信息和优质的帮办代办服务。

商圈专属服务，助力本地商业生态。结合兰茂商圈特点，服务点推出特色服务，包括户外广告审批、以旧换新活动审批、烟草专卖零销许可等。针对性解决商圈内中小微企业、个体工商户的经营需求，配套推出全县90个招商引资机会清单及260家企业名片库，促进商户合作与商机共享。有效解决辖区中小企业高频事项，推出企业信息变更、开办餐饮店、水电报装、企业注销等主题套餐服务，进一步满足企业个性化需求。

多元活动促发展，精准服务为企业。近期，服务点将推出“惠企服务系列活动”，通过举办招商引资推介会、政银企对接会、“安全卫生进商圈”专题活动、项目签约仪式及“高效办成一件事”现场体验等多元化形式，为企业提供全景式服务。活动采用专题宣讲、现场咨询与实操指导相结合的方式，精准对接企业需求，着力优化服务体验，积极营造更优质的营商环境。

实行首问负责+限时办结，提升企业满意度。服务点推行“首问负责制”，实现咨询→需求登记→分类转办→限时办结→回访评估全生命周期服务，实现简单咨询即时响应，复杂问题不超过7个工作日反馈。

服务清单丰富：九大类200余项 涵盖企业全周期

聚焦企业全生命周期需求，集成九大类服务事项包含200余项具体服务，打造“一站式”解决方案清单。

政策赋能清单。完成涵盖国家、省、市、县各类惠企政策及兑现流程要求的惠企政策咨询服务事项清单77项、兑现事项清单55项，精准解读各级惠企政策，打通红利直达通道。

企业代办清单。梳理完成能为企业帮办代办的企业全生命周期服务事项清单64 项，实现全周期指南，明确实施主体、办理地点、材料清单、咨询电话等，从实际出发为企业提供帮办代办优质服务。

项目推进清单。编制完成包括投资环境分析、项目选址推荐、考察接待服务、项目落地“一表服务”、跨境投资服务的投资服务事项清单5项。提供企业在公共资源交易、项目立项备案、建设用地规划许可、建设工程规划许可、施工许可证、环境影响评价、消防设计审查、排污许可等工程建设服务清单8项。

特色定制清单。结合实际提供税收优惠政策、职业技能培训补贴、创业担保贷款申请、创业补贴申领、知识产权融资等金融类服务事项清单5项。针对兰茂商圈的特点，为商户提供户外广告审批、“以旧换新”活动审批协办、商户联盟活动组织、烟草专卖零售许可特色商圈服务事项清单4项。

持续优化清单。针对不同类型的企业，设计了水电气网联合报装、开办餐饮店、企业信息变更、企业注销登记、企业破产信息核查、信用修复个性化的主题套餐服务事项清单7项。

未来，嵩明兰茂广场服务点将继续秉持“政府围着企业转”的核心服务理念，不断优化服务内容和方式，加强市县联动，持续打造“轻嵩投”特色服务品牌，为昆明市优化营商环境和经济高质量发展贡献更大力量。（供稿：嵩明县融媒体中心）