近日，昆明地铁4号线以95.8分顺利通过国家级服务业标准化试点终期验收，标志着云南省轨道交通行业首个国家级服务业标准化试点项目成功落地，实现了该领域零的突破。

自2020年开通运营以来，昆明地铁4号线始终以乘客需求为导向，以提升运营服务质量为目标，通过开展标准化试点创建，持续强化安全管理，多措并举推进服务升级、优化设备功能，全力保障乘客安全、高效、便捷出行。2024年1月获批创建试点后，4号线进一步推动标准化建设与运营效能深度融合，全面规范业务流程，提升服务品质，实现连续安全生产1800余天，创新推出春城轨道交通行业首个服务品牌——“温暖全程”，品牌影响力持续扩大，行业标杆形象日益凸显。（春城晚报 记者张勇）