昆明信息港讯 记者合宇聪 清晨巡逻护平安，正午劝导保畅通，暮色巡查筑防线。在云南腾冲马站乡，马站派出所创新推行的“五小五大”旅游警务模式，以精细化防控与暖心服务，为往来游客筑牢平安屏障，护航乡村文旅发展。

8月26日，一名外籍游客在火山公园与同伴走散，因语言不通焦急万分。巡逻民警立即用手机翻译软件沟通，10分钟内便帮其找回同伴。针对外籍游客增多的情况，该所民警辅警全员掌握翻译软件使用技巧，今年已服务外籍游客28人，用“小软件”破解服务“大难题”。

精准防控同样暖心。8月23日，火山公园突遇恶劣天气，8名游客被困山顶。派出所通过“驻点+步巡+视频巡查”立体防控网及时发现，迅速组织救援将游客转移至安全地带。该所还在重要时段启用无人机监测，以“小巡查”守护“大安全”。

“警力有限，民力无穷。”派出所整合景区人员、商户等力量组建群防团队，“村嫂义警队”成为特色品牌。打鹰山脚的餐馆老板张大姐常一边经营一边提醒游客规范停车，这类群防力量今年已开展巡逻600余次，凝聚共治“大合力”。

针对涉旅纠纷，派出所推行“五快”原则，实现纠纷高效化解。2025年8月6日，游客因民宿信息不符与房东起争执，民警不仅促成双方和解，还半小时内帮其找到新住处，用“小调解”解决 “大忧愁”。

据悉，该所还联合多部门排查“夜经济”场所等重点区域1232处（次），以“小细节”消除“大隐患”。马站派出所的务实举措，让平安成为当地旅游最坚实的底色。